另外 , 中国市场的云转型速度相对较慢 , 政府、电信、金融行业 , 习惯于部署混合云、私有云成为IT支出的主要需求方 。
然而 , 政府的服务商中标 , 服务器、存储硬件的采购都是分散的 , 从前期到后期的每一个环节都需要专人实施搭建 , 且需要付出相应成本 。
混合云、私有云部署则意味着云厂商要针对每一个客户设计技术架构 。 云基础设施无法跨企业、跨部门来实现过去设想的规模效应 。 在过多总集项目下 , 弊端逐渐显现 , 那就是容易掉入“边际效益递减 , 增收不增利”陷阱 。
对于中国的云厂商来说 , 这并不是健康的发展路径 。
就当下的云厂商来说 , 要想站稳脚跟 , 寻求更大的增长空间 , 强化SaaS+PaaS产品在交付之中的占比 , 提高利润率 , 是当下的首要任务 。
进入2022年之后 , 正在形成的几个共识是 , 云厂商正在逐渐明确自营产品在总包中的销售比重 。 根据公开资料显示 , 部分云厂商已经把该比例上调至50% 。
其次 , 云厂商开始明确托管类产品 , 如数据库、中间件、数据智能等PaaS产品在自营业务中的比重 。
另外 , 云厂商开始注重构建生态能力 , 供给端PaaS、SaaS伙伴可以在云上为客户提供应用工具 。 需求端的企业客户可以利用工具增效降本 。 生态繁荣既可以让云厂商分发SaaS应用获得10%-20%的抽成 , 也会使上层应用爆发进一步带动用云量 。 数字化“飞轮效应”将因此形成 。
有所为有所不为 , 中国云厂商调整架构 , 为自身产品做“加减法” , 已是大势所趋 。
二、下半场 , 走出互联网的怪圈
说起来简单 , 做起来难 。
中国互联网产业发达 , 对公有云的需求和消耗巨大 , 这也是中国公有云公司起家的最大优势 。 多年下来 , 互联网市场依然是云厂商收入占比最大的板块 。
目前 , 阿里云互联网客户在总收中占比48% 。 2019年以前 , 阿里云、腾讯云的互联网收入在总营收中占比更是在70%左右 。
2020年疫情后 , 互联网增长见顶 , 企业用云增幅放缓 。 而“新基建”等政策促使中国各级各地政府和大型企业加大加快数字化转型力度 , 也让云厂商加快了政企市场扩张步伐 。
CCW Research的研究结果表明 , 2019年中国政务云市场规模为446.6亿元 , 相比2018年的增长率为38.3% , 预计2020年政务云市场预期将达到583.3亿元 。 未来5年政务云市场将保持快速增长的势头 , 2024年预计市场规模将达到1512.4亿元 , 年均增长率将达到27% 。
可见 , 在过去几年里以及未来 , 政企客户都将是云计算大厂的主要营收来源 。
然而 , 中国政企市场的游戏规则和互联网市场并不相同 。 To B、To G需要更深的战略定力、更强的组织能力和更灵活应对市场规则的能力 。
水电式服务、即开型服务、顾问式服务以及专业代维代管是互联网企业客户云服务的主要需求 。
不同于互联网企业 , 政企客户以可靠性、安全、可伸缩作为云解决方案的主要特征 。
具体的表现是 , 在政企的业务中 , 政企客户通常首先需要立项招投标 , 随之扩容其他项目 。 由于注重政策合规、数据安全 , 通常偏好混合云、专属云、私有云服务 。
由于这类订单通常金额较高 。 云厂商需要采取“集成模式” , 联合生态伙伴整合内外部的PaaS、SaaS服务 , 构建包括前期咨询规划、中期落地实施、后期运营运维的合作生态 。
可见中国政企市场的成长性低于互联网市场 , 而经营难度却远高于互联网市场 。 大型政企客户实际情况各自不尽相同 , 需求也不尽相同 , 需要一对一个性化定制策略和服务 , 这背后意味着巨大的资源投入和时间财务成本 。
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