生鲜|中国跨境商家,踢开亚马逊闹革命( 四 )


与此同时 , 中国互联网行业也开始快速发展 , 亚马逊成为诸多国内公司模仿的标杆 , 这也让它和它的创始人贝索斯在跨境卖家眼里不只是一个生意伙伴 , 还多了很多“成功光环” 。 甚至不少接受采访的中国跨境卖家 , 十分相信亚马逊“客户第一”的观念 , 哪怕亚马逊明确提出为此会选择牺牲第三方卖家利益 , 他们也依然相信贝索斯所说的“长期价值” 。
然而亚马逊却并不在意亲手打破他们的幻想 。
随着亚马逊自己盈利稳定 , 云业务等新业务挑起大梁 , 在美国电商市场事实上形成垄断 , 它对中国卖家的态度也开始转变 。
亚马逊首先把自营业务的手伸向了中国卖家的蛋糕 。 拥有上帝视角的亚马逊 , 最清楚自己平台上哪类产品销售数据最好、哪些店铺增长速度最快、哪部分卖家存库量和利润最高 , 它开始利用这些数据寻找猎物 。
Jason在亚马逊的营收额在2019年时只有几十万美金 , 借助2020年疫情的机会窗口 , 他公司的营收额在这一年也翻了数倍 , 飙升至500万美金左右 。 这时他接到了亚马逊的邀请函 , 平台希望Jason能成为亚马逊自营业务的供应商 , 并把经营权交给平台 。
成为亚马逊自营的供应商在短期内是非常有利的 , 平台对流量的掌控远比第三方卖家强得多 , 营销能力上也甩出后者一大截 , 只要加入亚马逊自营 , 出货量和销售量都会有很大的提升 。
不仅如此 , 身为亚马逊的“亲生孩子” , 自营业务的权限也要比第三方卖家大得多 。
多个中国卖家向品玩证实 , 亚马逊自营可以随意地跟卖平台上的所有产品 , 并任意地编辑产品详情页(listing) , 无论详情页的产品是否归属于自营业务 。 此外 , 就其自营产品的展示排名而言 , 中国卖家发现即便是差评较多 , 也没有减少它在平台的展示流量 。
与国内电商平台的运作方式不同 , 亚马逊平台的推荐机制倾向于弱化“店铺”而强调“商品” , 同个产品的不同卖家共享一个商品详情页(listing) , 只有销售量最高或权限最高的卖家(比如亚马逊自营)可以编辑详情页的内容 , 其他商家则会被折叠显示 。 一般来说 , 被“跟卖”的商品都是同类中销售和评价最好的 , 这种方式能让新卖家快速地截获流量 , 节省运营和推广成本 , 但也存在被投诉的风险 。
但Jason拒绝了平台的邀请 。
“长期来看各方面的盈利都会受到严重的影响 。 第一个是亚马逊自营的账期要比第三方卖家长得多 , 这对库存周转和现金流会是更大的挑战 。 更重要的是 , 亚马逊要求保留收购我品牌的权利 , 这个条款我们无法接受 , 因为这意味着品牌即便做起来了 , 却不属于我们自己了 。 ”
他表示 , 亚马逊自营目前占电商零售总体约40% , 但其自营品牌在其中的占比可能只有5%到10%左右 , 从平台对第三方卖家加入自营的条款来看 , 亚马逊似乎急切地希望扩大自有品牌规模 。
拒绝亚马逊后 , Jason在平台的发展目前还未受到影响 。 但他听说一些规模体量比较大的中国卖家在拒绝了亚马逊自营的邀请后 , 遇到了产品被下架甚至账号暂停的事情 。
“说不好因为什么 , 但很难不怀疑这两件事情有所联系” 。
亚马逊自然不会承认这些伸得越来越长的手 , 是针对正快速迭代的中国卖家生态 , 但在不少人看来 , 中国卖家近几年的崛起 , 已经让亚马逊感到威胁 。 卫舟认为 , 去年那场震荡了整个跨境电商圈的封号潮背后 , 还有个原因 , 就是打击逐渐在平台上形成垄断态势的“中国店群模式” 。