河南胖东来，一家河南本土的超市，连锁门店才十多家，年收入却高过100亿，让雷军、马云都登门拜访学习，逆水行舟不进则退！沃尔玛、

逆水行舟不进则退！沃尔玛、大润发都无法实现的事情，却被这位河南小胖做到了！有它在的地方，沃尔玛、大润发根本没有人流量，因为都跑去它那里去了！

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它就是河南胖东来，一家河南本土的超市，连锁门店十多家，年收入却高过100亿，让雷军、马云都登门拜访学习。这背后到底什么来头？
曾经有网友表示：你去过胖东来之后，你就不会去其他商场购物了，根本比不了！
这背后就要提到胖东来“强大”的服务体系，甚至比海底捞还要强。
【河南胖东来，一家河南本土的超市，连锁门店才十多家，年收入却高过100亿，让雷军、马云都登门拜访学习，】胖东来不同传统的超市，盈利只是它的其次， “为民服务”才是它的主要目的。
胖东来在超市门口会设有专门的宠物逗留地方，有专门的人帮你看护，让你尽管放心去购物；如果下雨了，你没带伞你，超市还有专门的人出来给你拿雨伞；超市内有各种各样的购物工具，不管是提篮、推车还是适合老年人用的购物车，为了方便老人，在商品介绍旁边还有放大镜供使用。

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如果买东西上秤，你就更不用担心了。因为工作人员会提醒让你甩干水，问你怎么用，是否需要加工。如果你买得太多，很难带走，超市还有专门的配送到家的服务。
如果你吃得不好吃或者不满意，不仅可以退货，还有可能得到赔偿。就算是疫情期间不方便出门，胖东来更是直接送货到家，同时所有的蔬菜和水果都按照成本价出。
不难发现，胖东来的成功绝不是偶然，而是通过那强大的服务体系，让消费者感受到真正的“上帝服务” 。所以当地人基本上都只认胖东来，什么大润发和沃尔玛在当地根本开不下去。
哪怕退一万步，胖东来的价格不便宜，也会有消费者愿意去买单，因为它的服务让消费者感到值。
这就是今天这个时代很多传统企业需要学习的地方，这背后并不是说如何给消费者更好地服务，这只是表面的。

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胖东来、海底捞服务好的背后，就是在做一件事情：增加粉丝的粘性，做长期价值投资。
在今天这个互联网数字化时代，传统企业老板要懂得抓住流量密码，与消费者互动打成一片，形成长期的“合作关系” ，才能够实现真正的细水长流。
利用服务做口碑，然后通过消费者主动去帮你宣传，发朋友圈，做裂变营销，把自己的品牌做上去，这就是互联式经营理念。
就像水果之王百果园一样，短短七年时间，就做到了全国4600家连锁门店，年盈利高达120亿，甚至即将上市，这背后就是因为百果园懂得赋能。

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百果园通过激励机制去做赋能，赋能员工，赋能供应商，赋能消费者，最终让其成为了行业的领头羊。具体操作如下：
第一，店长分红机制。百果园经营模式不再用“雇佣制” ，而是利用合伙的模式，店长每个月都能拿到门店业绩分红，如果可以连续超额完成业绩目标，年底还有股权分红。
第二，合伙人模式。百果园旗下拥有众多供应商，会邀请那些供应商加盟自己。不需要出一分加盟费，只需要每个月上交20%利润给公司即可。