冬奥落幕！中国移动的冬奥表现是否可以复制？( 二 ) 冬奥落幕

移动通信网络具有典型的规模经济性，前期网络建设的投入、服务网点的投入巨大。而具体增加一个移动用户的成本则很小，可以忽略不计。
经历多年的高速发展，中国移动用户规模增长已经放缓，规模经济效应已经见顶。依靠规模的快速增长来降低单位成本、提高收益率的做法已经不可持续。
拥有规模优势并不等于能带来规模经济效应。与规模增长导致平均成本下降相反的过程同样成立。当规模增长放缓，在固定成本不变得情况下，增长的单位成本就会增长。
例如一个分公司有1000家渠道， 10年前每年要放200万张号卡，净增100万用户；而现在每年只放20万张号卡，净增10万用户。虽然用户还是增长，渠道数没变、假设渠道投入的成本也没变，那么每净增一个用户的渠道成本就是10年前的10倍。注意，这里说的渠道净增一个用户的成本，并非运营商支付给渠道的酬金，是实际发生的成本。
当用户规模见顶，规模增长放缓，企业还可以通过提升单位用户的价值来实现发展。具体到运营商，就是提升ARPU值。提升ARPU值的方式可以是增加用户的用量，比如把DOU从1个G提升到10个G ，流量单价不变的情况下， ARPU会相应增加。事与愿违的是，运营商面临的尴尬是，流量在快速增长的同时，流量单价降得更快，增量不增收。
提升ARPU的另一条路径是向客户提供新的产品和服务，这属于范围经济效应的范畴。
所谓范围经济效应，指的是当一个企业从专供一种产品服务转而提供多种产品服务，平均成本下降这一经济现象。范围经济效应是将规模价值变现的有效途径；范围经济可以借助和发挥规模优势，规模是发挥范围经济效应的基础和有力武器。
中国移动基于规模的价值经营，提供更多的增值服务，甚至向2B业务延伸，说到底，都是在向范围经济效应要效益。
四、基于规模的价值经营的关键
中国移动不止咪咕文化一家专业公司，也不止咪咕视频一个产品。别的专业公司、别的产品同样可以利用中国移动的规模优势启动范围经济效应，为什么只有咪咕这次在冬奥会上能成？

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有一个答案是，这次咪咕对标创世界一流企业的定位，打造了一流的产品。
赛事版权是一流的，代言人是一流的，解说嘉宾是一流的，支撑技术是一流的。打造出的冬奥直播这个产品也就是一流的。
【冬奥落幕！中国移动的冬奥表现是否可以复制？】一流的产品才能为用户接受、喜欢；如果咪咕冬奥直播的内容、解说很差，徒有庞大的用户规模也枉然。
一流的产品才能被员工、渠道推广出去；如果咪咕冬奥直播很差，员工、渠道再怎么努力推广也枉然，即使推广出去了用户也不会用。
中国移动拥有用户、网络、渠道等规模优势，中国移动的员工有很强的执行力。实现基于规模的价值经营的关键一条，就是有一流的产品和服务。

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如果中国移动有一流的智能门锁、一流的扫地机器人、一流的家校沟通产品、一流智慧零售产品......移动员工一定能让这产品和服务快速上规模，形成新的规模优势。
问题来了，近年为什么中国移动鲜有打造咪咕冬奥直播这样的一流产品呢？
有一个答案是，中国移动没有和一流的合作伙伴合作。中国移动实力雄厚，怎么会没有一流的合作伙伴呢？