供应链管理|卖茶叶亏了几百万后,他做这个新品牌,上线即巅峰( 二 )


强小明走进TP(淘宝代运营)公司的创业赛道 , 恰逢他第一个孩子出生 , 时间正值2013年 , 国内生产总值增长9.7% , 经济形势一片大好 。 因为流量红利 , 强小明创业的初期很顺利 , 并没有吃太多的亏 , 客户的来源大多是口碑营销 , “客户比较少 , 但是都比较大” , 从服装到食品再到化妆品 , 涉及的品类广 , 前后服务数十个品牌 , 一年下来总的GMV达到30亿 , 其中包括五芳斋这样年销十亿的大客户 。

从繁琐程度上来说 , 强小明更愿意服务大品牌 , 因为小公司的运营并不比大公司简单 。 但从营收结构上来讲 , 失去一个大客户对公司的打击可能是毁灭性的 。 在早期的流量红利过后 , 传统TP公司和品牌方的矛盾慢慢凸显 。



如果TP公司做的好 , 收取的高额服务费足够品牌方养一个自己的团队 , “起量之后 , 店铺的运营趋稳 , 再找个团队承接一下即可”;反过来说 , 流量红利过后 , 很多TP公司需要砸钱起量 , 前期亏钱换取规模 , “品牌方是给了极高的期许的” , 如果TP公司无法取得品牌方的信任 , 双方会一直处在博弈之中 , 合作链条很脆弱 。

为了打破这样的博弈关系 , 他开始改变自己的业务结构 , 同时调整自己与品牌方之间的关系 。 一方面 , “不去纠结做全案服务” , 以更为“利他”的服务心态;另一方面 , 更深度地进入专业领域 , 慢慢砍掉其他品类 , 专职食品品牌的代运营服务 , 并深入到供应链的打造中去 。

他并不反感品牌方收回线上业务 , 甚至鼓励品牌方收回 , “帮助品牌方组建团队 , 提供战略咨询” , 收取顾问费 。 毕竟品牌发展到一定的程度 , TP公司难以左右其战略方向 , 也无法决定品牌的最终走向 , 也必然导致服务关系的脆弱加剧 。

在这种情形之下 , 强小明更加想要孵化出自有品牌 , 他瞄向专职多年的食品赛道 , 选择利润空间更大的茶叶 。

不用道歉 , 记取教训
不用道歉 , 记取教训 , 是奎爸(战神的主人公之一)的名言 , 因为道歉在商场上 , 并没有人同情 。

重心转向自有品牌的强小明 , 颇有点意气风发 , 懂品牌 , 懂营销 , 多年的电商经验 , 经手的都是上亿的生意 , “几十万的小生意已经没什么意思” 。

结果第一个月就亏掉几百万 。

强小明风风火火拉起一个团队 , 配齐一整套的前端 , “最好的运营 , 最好的策划” , 在工厂选好品 , “包括金骏眉、铁观音” , 开了线下店 , 买了商标 , “各种直通车、钻展 , 一上来就想要拿下行业第一 , 必须要快” 。

那时候小罐茶也才刚刚起步 , 强小明的品牌营销概念在当时是先进的 , 可惜团队里没有擅长供应链的人 。 虽然如今供应链趋近透明 , “明白的人很明白” , 但对刚入行的人来说 , “还是一头雾水 , 门道很多 , 工厂给你一筐茶叶 , 上面的茶叶好 , 下面也许是碎茶 , 有些茶叶外观上我们外行看着没问题 , 老食客一喝也会知道你茶叶的品质” , 缺少对每个环节的品控 , 就会导致整个链条的不可修复 , “我们团队都是做设计、策划、营销的 , 都是一群宅男 , 谁懂供应链?”用他的话总结就是 , 缺乏对产品的敬畏之心 。

来源「鲨鱼菲特」旗舰店

孵化了近两年 , 2017年 , 强小明最终放弃了茶叶项目 , 甚至产生自我怀疑 , “是不是不适合做自己的品牌 , 还是回去做代运营” 。

沉寂了半年之久 , 在朋友的劝说下 , 也请教了很多人 , 强小明重新出发 , 这次他选择做鸡胸肉 , 踏入健康食品赛道 。