杭州地铁导视系统很「哇塞」，11个案例给B端设计的启发编辑导语：一个好的设计

编辑导语：一个好的设计，能给用户当下最需要的重点信息，协助他们做出决策。本文作者以“杭州地铁导视系统”为例，分析了其中11个比较好的设计，以及其对B端设计的启发，一起来看一下吧。

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导视系统被广泛应用在商业综合体、公共设施、写字楼、城市交通等公共空间中，它是人与环境交互的可视化系统。我们可以理解为，设计者通过相应的可视化指引性设计，帮助人们达到他的目的地。
根据交互形态，我们可将导视系统分为静态、动态和可交互态：
静态：环境中固定显示的（一般是贴的、写的或印制的），不会因为环境或是相应设定而改变动态：会随着环境或是相应设定而改变的导视界面可交互态：这种导视系统是随着机器人、人工智能等技术而出现的，例如商场里面的机器人，你对着它说话，它会做出相应的导航反馈根据导视系统每层涵盖的范围不同，我们可将导视系统分为一级、二级和三级：
一级：例如商场总平面图、广场导视柱二级：例如商场楼层的导航图（包括每层楼相应的平面图）三级：例如每层楼的卫生间、服务台等名称牌导视系统是一个复杂的系统，想要设计好导视系统，不仅要了解导视系统本身是如何设计的，还需要知道整个导视环境的真实状态，也要知道如何设计使用者的行为动线，对符号学社会学等也需要有相应的认知。
导视系统就如B端界面中的导航，两者的设计思想大同小异。
设计者既要具备宏观的视角，也要具备设计好细节的专业能力，为使用者清晰规划“我在哪儿、我可以去哪儿、如何回来”的解决方案。
今天就跟着知果来看看「杭州地铁导视系统」设计的好的地方吧。
01避险机制
设计者考虑到门内工作人员在开门后，可能会导致门意外撞到正在门外走动的乘客，因此在门外框定了一个黄色警示区域，并在上面写上「开门区域、请勿站人」，让人感觉很贴心。
乘客们走到这个地方后，会自然而然避开，降低突发事件概率。当然，现在此门被贴上了封条，应该是暂时不用了。

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02突出重点
在地铁的出口，不仅标注了大大的「出+箭头」标识，同时还将高频地点直接显示在了靠近「出」的位置。知果想，要么是设计团队以往有类似经验，要么是设计团队后来受到反馈补加的，总之很不错。
将乘客在该口要去的主地点直接突出化设计，提升了乘客自助前往目的地的概率，无需再问其他人或查手机协助。

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03差异化显示
这是一条通往地铁出口的长通道，墙面均由如下的白板组成，对于乘客来说，即便某些白板后面有什么特殊之物，也压根分不出，而这就可能出现危险。特别是小孩子经过这么长的通道，喜欢一路上打打闹闹。
设计者在将背后有特殊之物的白板进行了标注，第一防止乘客误触，第二也为地铁出现紧急情况要使用消火栓提供了一眼定位的便捷性。

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04防错机制
如果没有“当心触电” ，很多小孩子走过很可能会拿手翻翻、玩玩，万一出意外就晚了。因此，即便这么不起眼的位置，设计者也是很用心，加了警示标志。