江森自控|互联网巨头下场,为什么社区电商反而不强势了?( 二 )


商超会员店模式还非常注重集合消费者的需求 , 融通供应商 , 建立最大的采购能力 , 获得高品质、低价格的商品 , 辅以超低加价率 , 将利益最大程度反馈给消费者 。
上述这一完整闭环 , 既是社区团购刚刚兴起时的初衷 , 也是美国商超会员店的核心逻辑——飞轮逻辑 。 就是这套运营模式 , 让Walmart旗下山姆会员店、Costco在中国获得了巨大成功 。
这套逻辑互联网资本当然明了 , 但为什么不在社区团购业务上延续下去呢?因为资本的性质 , 决定了它无法接受艰难和漫长的打磨流程、积累用户 。 国内阿里、拼多多都曾做过尝试 。 但这种模式前期投入巨大 , 见效又慢 , 追求快速增长的互联网资本显然缺乏耐性 。
就以加价率来说 , 互联网社区电商的价格普遍要高于连锁超市和会员店 , 这是因为Costco常年的毛利率只有11~12% , 其创始人曾定下一个奇葩的规律:所有商品的加价率不能超过15% , 这意味Costco所有商品的收益都返还给了会员 , 同时 , 这条规定也限制了管理层的高薪和期权 , 媒体曾报道 , Costco的创始人的工资+期权只有美国CEO平均的1/3 , 股权只有几十亿美元 。 作为全球第二大零售商Costco的创始人从来没有进入过福布斯排行榜 。
回头看看国内互联网巨头 , 又有哪家能够做到这些?
社区电商需要解决消费者从品质到价格的全部痛点 , 精耕细作 。 在完全不同的打法下 , 互联网巨头过去的成功反而成为现在最大障碍 。 要想凭借社区电商在零售业重新杀出一条路 , 或许会员制的思维模式和运行逻辑才是突破困境的最终之道 。
要么任凭这一模式彻底凉透 , 要么让利于消费者 , 放弃短期逐利 , 社区电商背后的互联网资本该作何选择?
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