但“砍一刀”停止之后 , 拼多多也陷入了用户增长的瓶颈 。
拼多多2021年的年度活跃买家 , 从第一季度到第四季度 , 单季新增分别为3540万、2610万、1740万、140万 , 下降明显 。
(截图来源:猎云网)
这一切 , 拼多多的话事人们都心知肚明 , 在2021年财报电话会议中 , 拼多多财务副总裁刘珺表示:“我们正面临增长放缓的情况 , 也在进行调整” 。
拼多多CEO陈磊也坦言 , 在现有用户规模的基础上 , 不太可能再继续高增长 , 如何持续服务好现有的8.7亿用户 , 满足他们的日益需求变化 , 是长期关注的事情 。
告别高速增长 , 在互联网流量红利退去的今天 , 是迟早的事情 , 2020年 , 拼多多创始人黄峥宣布卸任 , 新的CEO陈磊接棒一年之后 , 拼多多的战略方向已经出现巨大的变化 。
总的来说 , 拼多多已经转攻为守 , 更加注重平台核心竞争力的提升 。
首先 , 减少营销费用 , 转而增加利润 , 不再执着于拉新 。
2021年第四季度 , 拼多多经营利润69亿元 , 主要就是源于营销费用缩减 , 这部分支出同比下降了23%;营销费用的减少 , 也意味着拼多多不再执着于拉新和品宣 , 而更看重利润转化以及其他方面 。
其次 , 加大了农业科研方面的投入 , 走
去年全年 , 拼多多研发费用同比增长30% , 陈磊明确表示 , 会把重点从营销转向研发 , 同年8月 , 拼多多宣布投入100亿设立“百亿农研”专项 , 走向田间地头 , 推动农业科技进步 , 并把第二、三季度的利润全部投入于此 。
农业 , 既是潜力业务业务 , 也符合国家政策 , 和拼多多的定位也非常契合 , 在这条路上寻求突破口 , 找到未来的壁垒 , 是个不错的方向 。
还有 , 服务好平台用户 , 提高用户的活跃度和粘度 。
在各大电商巨头都在发展直播、短视频、种草的时候 , 拼多多的动作似乎并不是很主动 。 但其实 , 在2020年 , 拼多多就曾布局过短视频和直播业务 , 只是影响力不大 。
将多多视频放在APP的一级入口 , 可以看出拼多多在内容板块上的决心 。 为了吸引用户观看短视频 , 拼多多还掏出了补贴的大招 , 而这么做的目的 , 就是希望通过内容留住用户 , 延长在线时间 。
拼多多的目前的战略转向很明显 , 放弃短期增长 , 寻求长期发展 。 只是 , 在转攻为守之后 , 要守住自身的底盘 , 也并不一定比进攻简单 。
掩饰不了的流量焦虑打江山容易 , 守江山难 , 流量见顶之后 , 获得新用户的成本更高 , 而各大平台之间对新用户的争夺战也更加激烈 。
即使很清楚高增长已经一去不复回 , 必须将重心放在未来 , 但拼多多的流量焦虑 , 还是难以掩饰 。
多多视频可以反映这一点 。 和其他电商平台相比 , 拼多多2月将多多视频放到APP一级入口 , 时机已经算晚 , 其短视频模式 , 非常类似于抖音 。
用补贴拉长用户的观看时间 , 吸引其他平台的KOL入驻 , 用利益引诱简单粗暴 , 确实在短时间内招来了很多其他平台的达人 , 也让用户注意到这一功能 , 但很快多多视频的不成熟也暴露了出来 。
比如之前有媒体报道的 , 为了获得补贴 , 假冒知名KOL入驻、搬运现象泛滥 , 导致短视频的质量不高 , 原创环境不友好 , 加大了公关风险 。
还有 , 短视频的补贴机制过于老套 , 没有创新 , 在以购物为主业务的情况下 , 很难长期培养出用户习惯 。
另外 , 拼多多的流量分发逻辑是基于商品 , 很难像短视频平台一样积累起粉丝 , 再加上平台上的商品普遍利润较低 , 通过直播短视频带货的分佣并不高 。
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