阿里巴巴|所谓的“免单”是不是真的免单阿里云|物联网|云计算

逃离P多多，终于获得了解脱
第五篇
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当你购物看到“免单”两个字的时候是什么感觉？
假如你跟朋友在餐厅吃饭被告知免单你会怎么想？
是不是买完东西吃完饭可以不用给钱？
没错，我们和你一样，
刚开始也这么认为。
但在P多多这里真的是这样吗？
可能有经历过的网友已经回忆起来，
根本就不是这么回事。
所谓的“免单”并不是真的免单。
这也是我们遇到的大量客诉之一。
它属于省钱月卡活动旗下，也是最常见，投诉最多的活动。
省钱月卡除了对外宣传的各种优惠券最重要的一个卖点就是能免单。
因为免单的诱惑力极大，很多人都被吸引过来。
有的用户特意购买省钱月卡就是为了能免单，
但很多人实际遇到的和心里认为的完全不符。

真实情况是：
需要下满15单；
需要在一个月内下单并确认收货没有退货；
订单金额必须大于25元；
以上要素缺一不可。
【阿里巴巴|所谓的“免单”是不是真的免单】请注意，
特殊品类的订单即使大于25元不算在内，比如充话费；
免单不退钱，而是返给你这15个订单当中随机一个订单的等额优惠券；
最终到手的优惠券使用条件同样有限（特定时间和范围）
优惠券的面额最高不超过50元；
要知道，
P多多区别于其它购物平台的一个重要核心点就是便宜，很多商品都是几块钱包邮，虽然25元看起来不多，但是对于它的大多数用户来说，付款超过25元需要下很大决心，而且无法保证15单里面全是符合预期的商品，还不能有退货，更不用说精挑细选总算下满15单以后给的却是优惠券，还要再购物，已经下单够烦了，还要再下单才能享受优惠，如果不用就浪费。
也有的用户消费水平比较高，下单都是超过五十元甚至上百元的商品，确认收货后发现系统给的却是一张优惠券，而且都不是自己购买过的金额，因为他们认为自己下单这么多肯定优惠也大，最起码应该给其中一笔订单返还等额的钱吧，结果却不是。
当然还有很多其它类似的情况不胜枚举。
总结来说就是，
宣传标语字体很大，总放在显眼的位置，非常吸引眼球，
活动规则字体很小，往往在屏幕的角落，特别容易忽略。
当用户发现，你宣传的优惠并不是那么容易拿到，而是一个条件接着一个条件，需要不断跨越层层障碍才能获得，最终的优惠还是有各种限制，心里什么感受。
实事求是地讲它确实有优惠，有时候也能够享受到免单，但前提是需要你全面深入地了解它的活动规则，会用才行，而这些往往都是经历过损失后才明白，现实生活中绝大多数的用户都享受不到这些优惠，很多人都失望而归，愤怒而弃。
可能看到这篇文章，经历过的用户最有感触。
用户：这个订单已经好几天了，为什么不给我发货？
客服：亲，查看记录您在下单后就取消订单了，所以不发货。
用户：是啊，你们不是说15单免一单吗，我前面已经下了14单，这就是第15单啊，赶紧给我发货！！！
客服：额……我们的活动规则是……
用户：什么？？？那我赶紧再下一单，要不然前面的白买了。
客户：不好意思，您的活动时间已经过期！
用户：……