也正因此凭借消费用户群体对小红书公认的“种草”标签认知 , 即演变了平台社区内冲动种草和理性种草两种人群的相互交叠 。
比如偏向冲动种草型的客群会受新品 , 时尚流行 , 活动大促或能激发内心兴趣等驱动产生的购买指令 , 对于理性种草的年长客群更多受实用性需求或以生活痛点问题得到解决为驱动的购买行为 。
拥有热衷丰富的生活品质追求和敢于尝新并让大部分群体为之买单的消费理念同时也是彰显出平台大量用户的稳定工作状态和强消费能力的消费理念 。 公开数据显示 , 个人月均消费支出能达到4.1K(不包含房贷 , 车贷) 。
综上平台的天然用户消费理念等属性大大的满足了品牌方在小红书种草环节里保持实现高效\"转化\"的基础条件 。
4、社区营销理念
小红书平台提出的品牌营销理念是\"IDEA\"模型 , 目的是更好的助力品牌方与消费者进行更好的沟通 , 并进一步影响其消费决策 , 同时也秉承让品牌好产品在平台健康成长和实现可持续增长的商业愿景 。 在这里我列举了以下部分进行说明 。
“IDEA”模型的四大核心内容:
洞察需求(Insigh)
定义产品(Define)
抢占赛道(Expand)
拥护品牌(Advocate)
洞察需求(I):
品牌方可以通过社区平台数据去找到最新的流行趋势和用户需求 , 可进行深层次分析满足内容策划中的多样性的挖掘同时对于内容营销具有重要参考意义 , 比如用户对功能性 , 情感满足或社交价值等生活方式的价值取向和消费需求难题等洞察 。
举个栗子 , 美妆市场的的妆前产品大多数都是围绕聚焦控油、修饰等功效 , 但是在小红书站内却已然出现了大量笔记花式教学“如何让底妆更服帖”的相关内容笔记需求 。
从产品角度呈现出用户对底妆“服帖”难的痛点诉求 , 因此美妆品牌芭比波朗的妆前橘子霜且以“服帖王者、卡粉救星橘子霜”的产品横空出现在消费者面前 , 定义了基于产品卖点差异化的开发 。
定义产品(D):
旨基于站内数据的发现洞察 , 助力企业品牌定义产品概念 , 平衡消费者与品牌方之间的认知传递差异 。
为了让大家更通俗易懂些 , 在这里列举一个大家都熟悉的品牌 , 比如之前的OFO共享单车 , 其公司在运营过程中随着发现互联网上大家的习惯叫法是小黄车 , 而不是像竞品单车品牌那样直称呼“摩拜” , 因此该公司为了满足大家的习惯爱好就进行了新命名“小黄车”的官宣 。
那么在小红书的定义产品概念应用也是如此 , 可以基于品牌方通过站内相关数据洞察的一种使用情景 。 比如当时雅诗兰黛的打造的新品“胶原霜”的产品命名和卖点挖掘等 。
抢占赛道(E)
旨基于站内数据挖掘竞争细分蓝海赛道 , 辅助品牌在主打品类中 , 通过该品牌在站内用户的优先位置排序状况 , 借此洞察用户对品牌的认知度参考 , 同时助于品牌当下营销策略规划和推广投放渠道等具有一定的引导决策作用 。
比如在确定产品营销定位之后 , 对于站内营销工具的抉择时 , 是否需要用信息流进行多维度产品种草 , 并用测评、成分分析等去承接搜索内容 。 影响用户心智进行品牌教育等 , 以小预算抢占细分赛道或者是通过搜索关键词的截流内容笔记的曝光呈现强度等 。
拥护品牌(A)
基于小红书社区用户在实际使用时对产品体验或服务体验分享 , 会再次回站分享、表达自己热爱的态度 , 同时也是平台用户属性中的“爱分享”反馈行为 , 其中内容的正负向意味着是否能成为品牌的拥护支持声量或由满意度直接触达忠诚或形成复购的重要因素和口碑资产的沉淀发挥着重要作用 。
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