smart|违约735亿！降薪，裁员，暴雷，地产营销SaaS是“良药”？( 三 ) 3d打印机

据了解，目前，明源云客和思为科技是地产营销SaaS领域的头部企业；云徙科技、奇点云、旺小宝、元度科技、有明云等创业型企业紧随其后。
明源云客的母公司——明源云，成立于90年代，长期深耕地产服务业，被誉为“行业一哥”；而成立于2011年的思为科技，三年前还是一家VR地产服务商，以三维制作技术为核心，曾服务碧桂园森林城市、泰禾北京院子、凯德来福士阿那亚等项目，积累了大量行业数据及内容，为后期转型储备了资源。
对房企而言，微信生态+SaaS系统，关键在于保护了数据安全。其中，微信生态是私域流量的“蓄水池” ，负责流量运转的SaaS系统，本质起“连接器”作用。二者结合，在房企内部形成了信息闭环，也是用户运营的核心枢纽。
Jacky在访谈中提到，地产营销，渠道和获客同样重要。如果说， “线上售楼处”是自渠，那么，要想把中间商从销售链条上“抹去” ，获客也要靠自己。
为了提高人效比，实现降本增效，房企正在内部培养员工“策销渠”一体化，简而言之，就是要发展“全员营销” 。 “不论是策划人员还是销售人员，都要从销售的实际流程和视角出发，去设置活动、筹备物料。 ”Jacky说。
策划人员不能再“躲”在活动背后：不论是加入群聊后发送的电子名片、发给潜在客户的VR样板间、带看过后的置业计划书，还是项目营销节点、优惠节点撰写的朋友圈，都要成为他们对外扔出去的“炸弹” 。
销售也要像策划一样懂得“盘数据”：每一份物料发送出去后，哪些人点击了，查看了多久，还看了哪些，转手分享了谁，每个环节的转化率如何，退出后有没有反复查看，查看时间和内容有没有规律可循……
而这些密集的拓客行为背后，是SaaS打通签约、支付、结算、统计等模块后，为房企提供的运维支持。 “SaaS相当于技术手段，是为了武装前线听得见炮火声的策划和销售人员，让大家以最小单元协同作战。 ”Jacky说。
他举例称，过去，委托分销商运营活动，虽然实现了数据的“粗粒度”记录，却无法进行“细粒度”校验，也就是说，经营数据无法精确到每个渠道物料的费效比。
“这种情况下，数据只能证实一场活动多么热闹，却无法校验如何才能更有效。这对以结果为导向的房企来说，相当于‘无用策划’ 。 ”Jacky认为， SaaS的一个重要作用，就是让营销成果可视化，帮助房企及时复盘营销、销售策略。
当被问及“全民营销”效果时，一位营销总监曾统计，过去，他负责的某二线项目全盘费率是1.8% ，平摊下来单套成交成本在1.6万左右。当普及“全员营销”后，成交成本下降至5000元，是普通成交的三分之一。
Jacky也表示，传统营销活动的拉新成本是一个客户2元左右，现在只需要5毛多，留电成本、经纪人注册成本都比传统营销活动低。
但这就涉及到一个敏感话题：“全员营销”是否令员工反感？对此， Jacky否定回答道：“因为每一个传播与分享动作都会被SaaS系统记录到后台，纳入佣金分配体系，因此大家的转介和推荐意愿提高了不少。 ”
对于地产行业来说，体量大、营销链条长、协同复杂，拿地、开盘、营销，再到运营，每一流程都涉及大量项目、资金和人员数据。
过去，为了解决各部门需求，房企需要自研或者购置数10套软件系统， “盖烟囱式”地开发、上线，平台间不仅切换麻烦，而且接口封闭；这就导致无论员工在拓客、分享、前期带看方面做了多少工作，都不纳入佣金系统， “一刀切”的方式消磨了员工对于房源的自主传播热情。