smart|违约735亿！降薪，裁员，暴雷，地产营销SaaS是“良药”？( 二 ) 3d打印机

市场低迷，线下更是一客难求。因为没钱铺活动，房企只得重金委托渠道分销商帮忙获客；但是，淡市之下，客户哪里都少，不少渠道商甚至反向打起房企“自然到访”新客和老客的主意。
就算把潜在购房者吸引到了线下售楼处，客户货比三家的心态，也让成交周期变得漫长。苦于久久“开不了张” ，大量一线中介服务人员流向其他行业，加大了复工之后的招聘难度。
老胡告诉亿邦动力，早在几年前，房企就在声称“去分销” ，只是当时挣钱快，大家停留在嘴上说说，等到意识到渠道费用高得惊人时，突如其来的疫情，又“杀”得他们束手无策。
“有些地产销售压力大，急于回款，项目的渠道费用占比高达5% ，有些远郊项目已经达到10%左右。 ”老胡说。
而另一项覆盖数百家房企成交占比的统计则显示，渠道成交占比平均值达到了47%；也就是说，去年差不多有一半的房子，都是渠道卖的。对此，雅居乐集团副总裁张中略忍不住公开放话：“依赖渠道，就是把生命交给别人。 ”
眼看着钱被中间商赚走，着急想“止血”的房企意识到，要想掌握主动权，关键要把冗长的销售链条（地产开发商-分销商、渠道商-中介公司-购房者）压缩，做大自渠，把客源紧握在自己手里。
02SaaS开道，全员卖房，成交成本降至1/3作为“高客单价+高决策成本”产品，房产更需要黏性紧密的买卖关系，苦于被渠道分销商抢走利润和客源，房企纷纷转战私域流量，通过微信小程序搭建自有渠道，为流量“补血” 。
其中，他们迈出最为重要的一步就是：搭建线上售楼处。据不完全统计，目前，国内TOP200房企中，已有150余家房企重启或新推出“线上售楼处” 。
作为客户建立第一印象的根据地，售楼处，也是客户成交的最后一站。老胡透露，通过搭建具有直销性质的线上售楼处，房企每年至少可省下上千万的渠道开支。
各大房企也在两年疫情的探索期中，形成了一套标准化线上售楼流程：

开盘前：3D与VR技术搭建的线上售楼处，可让客户通过手机就浏览小区内外部环境、配套设施及房型。而SaaS系统作为中后台支撑，将记录下客户的每一个行为，通过“兴趣偏好、互动情况、客户活跃度和客户标签”等维度打上标签。
开盘中：和电商消费品一样， “直播卖房”已经成为房企开盘标配。据悉，今年春节前夕，华南地区曾有一房企利用直播造势， 3小时进账32亿。
开盘后：部分房企实现了线上支付与人脸识别电子认购书签署功能；从线上认购、选定房源、缴纳定金，到签署认购协议，都可以通过微信小程序操作完成。

开盘期间：通过2D平面可视化车位开盘，实现“车宅同开”（选房后立即选车位），做到“一次蓄客，两次去化” 。

前端卖房，后端交易，中间复杂的生态链条要靠技术手段实现。相比自研系统，房企更偏爱借力于提供在线看房、活动促销、渠道投放、精准拉新等方案的第三方地产营销SaaS服务商。
老胡告诉亿邦动力，在SaaS“弯道超车”以前，房企曾试过内部孵化IT团队，研发ERP系统服务营销体系，但因为“水土不服” ，这条路未能走通。 “当我们以IT视角看营销，会认为业务部门不懂技术；从业务部门视角来看，又发现IT部门的支撑还不够。 ”老胡说。
他认为，以技术部门为主导研发的ERP系统，不具备“产品+战略+客户运营”思维，相较于第三方服务商来说，专业敏感度不够。