新电商上海保供战:团长高负荷运转、分拣配送不掉链子( 二 )


每天工作之余 , 李晓俊看着买菜群里的消息 , 时常能感到温情的存在 , “有人物资多了会分给邻居一些 , 有的用户错买、退买的退货 , 也直接送给老人” , 这让李晓俊颇有感触 。
不可否认 , 在上海全域静态管理之际 , 传统电商、即时配送平台的运力高度稀缺 , 仓配及干线物流仍存堵点 , 很多用户紧盯着买菜平台开放的“抢菜时间” , 到头来却往往是一无所获 。
于是 , 社区团购成为小区居民“买菜吃饭”的重要自救通道 , 且需求量与日俱增 , “4月8日 , 群里开团了1500件物资 , 不到4分钟就被抢购一空” , 李晓俊说 。
疫情特殊时期 , 居民能正常“买菜吃饭”是民生保供的头等大事 , 而在李晓俊这样奔赴一线的社区团长背后 , 电商平台的仓配、物流等环节 , 亦在支撑物资保供正常运行 。
仓配前线部队“不掉链子”
2022年3月19日 , 对多多买菜上海区员工“飞轮”而言 , 是记忆深刻的一天 。
“飞轮”表示 , 自本轮疫情发生以来 , “很多员工的小区因核酸筛查暂时封闭 , 大仓到岗率一度只有平时的40%左右 。 ”
人手紧缺 , 物资供应量却飞速攀升 , “飞轮”表示 , 大仓一方面找劳务公司增派人手 , 另一方面到岗员工全部吃住在仓库 , 保证分拣工作正常进行 。
3月18日 , 多多买菜的同事联系“飞轮” , 希望能给闵行一些封控时间长、老年居民多的小区 , “点对点”配送一批物资来解决住户的买菜问题 。
接到“指令”的飞轮和同事们 , 迅速联系供应商 , 调配了一批米面粮油、果蔬肉蛋、腊味食品等物资 , 准备支援闵行的部分小区 。
3月19日 , 物资到仓 , “飞轮”和大仓员工们迎来最忙碌的一天 。
土豆、西红柿、鸡蛋和袋装香肠等食品陆续运抵大仓 , 大批物资亟需分拣 , “飞轮”和同事们分拣完当天正常订单 , 晚上再加班分拣这批爱心物资 。
“大仓人手不足 , 我们晚上开始分拣 , 累了就轮班去睡一会 , 连轴转30多个小时 , 终于把3000份爱心物资分拣完” , “飞轮”说 。
新电商上海保供战:团长高负荷运转、分拣配送不掉链子】3月20日下午2点 , 多多买菜首批3000份“爱心食材盲盒”从奉贤中心仓出发 , 最后送达闵行水清一村、星丰苑两个小区 。
物资发出后 , “飞轮”又开始投入新一批商品的分拣工作中 。
新电商上海保供战:团长高负荷运转、分拣配送不掉链子
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多多买菜员工在仓库拣货
奉贤大仓的“爱心食材盲盒”发出的同时 , 多多买菜的上海配送员孙建 , 正开着面包车在道路上奔波 , 将一批批生活物资送达各个团购站点 。
一年半以前 , 孙建成为了多多买菜的送货司机 , 但近两个月以来 , 绝对是孙建工作最忙碌的时间 , “站点每天配送订单3万份 , 比疫情前增加一倍 。 ”
订单配送量大增 , 孙建平均每天都要工作14个小时以上:凌晨3点 , 孙建驱车抵达仓库 , 开始接货、出库、打包、装车;清晨阳光初显时 , 孙建就开始一天的配送工作 , 面包车穿梭于闵行的多家小区之间;下午5点 , 孙建送完最后一单 , 结束一天的配送工作 。
几乎日夜不停歇 , 这是孙建近两个月以来的工作常态 。
由于上海采取静态管理 , 配送司机离开小区就意味着短期内不能回家 , “我们很多司机已经十来天没有回家了” , 孙建说 , 自己送完菜往往就是直接睡车上 , 睡醒就去仓库接着工作 。
新电商上海保供战:团长高负荷运转、分拣配送不掉链子