社区团购沪上打游击( 二 )
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2021年7月 , “3年8轮融资”的同程生活正式宣布破产;2022年3月 , 据界面新闻消息 , 十荟团全国城市所有业务均已关停 , 公司进入善后阶段;老三团中唯一存活的兴盛优选 , 从去年7月 , 全面停止未开发区域的市场进入和新区域配送站的建设 , 关停不盈利网店并且实施裁员 , 今年1月 , 兴盛优选甚至开始卖起女装 。
不止创业公司 , 互联网大公司的社区团购平台同样遭遇发展瓶颈 。
平台模式的社区团购的劣势清晰可见——需求分散、损耗严重 , 物流成本高 , 非特殊时期 , 用户又往往不愿接受溢价 , 平台自然陷入长期亏损 。
在这种情况下 , 亲自拿着铲子淘金的 , 倒不如卖水人 。 陆续有大玩家闯进社区团购市场 , 不过这一次 , 他们不是亲自下场 , 而是只提供团购工具 , 商业模式是从中抽取交易服务费 。
2019年 , 微信上线了群接龙功能 , 以方便群成员参与、组织活动 , 这一免费服务的功能也较为简单;2020年3月 , 拼多多上线快团团小程序 , 当时正值新冠爆发初期 , 拼多多给出的介绍是 , 商家可以通过快团团上线商品团购页面 , 并由社区消费者发起团购 , 达到人数条件后 , 由商家配送至社区门口 。
尽管快团团诞生于疫情初期 , 但近两年始终在微商、私域行业内部活跃 , 并未为大众所知 。 上海疫情爆发之后 , 涌现出了更多类似的产品 。
据Tech星球报道 , 今年2月 , 腾讯内测团购工具小程序鹅享团 , 面向小微商户 , 针对微信私域交易场景 , 提高交易效率和私域运营的服务工具 。 不过正在内测中的鹅享团 , 在这次上海疫情中的存在感并不强 。
如腾讯文档、飞书文档、乃至问卷星 , 同样加入了这场社区团购的工具大战 。
近日 , 网络上就曾流传 , 小区里几十个字节跳动员工 , 每天推着居委会干活 , 要求每天至少两团 , 并汇总了需要的各类商品 。 他们使用的正是字节旗下的飞书文档 。
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被称为“上海团长”的团长崔丽丽就曾使用过许多团购工具 。 接受极昼采访时 , 崔丽丽总结 , 最开始单不多时 , 他们用的是腾讯文档 , 由小区团长填好信息 , 由对接人共享给供应商 。 “随着团长人数增加 , 我们就觉得这样效率很低 , 每次有新团长进来 , 要花大量精力解释 。 ”
中间 , 崔丽丽团队一度用快团团这个小程序 , 但快团团会产生1%手续费 , 每天能转出来的资金也有限额;4月8号开始 , 他们开始用问卷星 , 问卷星随时可以预订 , 拉清单更清晰 , 对团长信息也是一种保护 。
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由团长发起的社区团购优势在于开团门槛低 , 借助社群发起活动 , 也易于快速成团 。 3月份上海疫情爆发以来 , 社区团购工具微信指数急速飙升 。
快团团业务负责人曾介绍 , 其团购模式分两类 , 一是镇政府成为大团长 , 提供粮油米面、生鲜果蔬、乳品药品等保障物资;另一种是团长自助模式 , 即保供企业、商家直接当团长 , 通过社区微信群迅速收集前端居民物资需求 , 同时通过小区志愿者团队 , 实现物资集中配送 , 实现“最后100米”闭环 。
实际上 , 在上海疫情出现前 , 这些分销工具实际上是微商的变种 。 不少网友就被亲朋好友拉进了团购群、拼团群 , 只不过区别于社区团购的同地域配送 , 这类团购群的配送方式是传统电商的物流配送 , 商品也并不限于于瓜果蔬菜 。
如今疫情之下又出现了第三种模式 , 即个人成为大团长 , 再借助微信群和朋友圈、微博等渠道发布团购信息 , 由团长在社区内部发起团购 , 通常团长为附近小区居民 。
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