旅游人的社区变身：携程党员化为“大白”点亮抗疫路 3月26日

3月26日，上海市委组织部正式发出党员社区报到的倡议，号召党员积极响应，投身一线抗疫。携程党委也第一时间动员支部党员，主动下沉一线，在抗疫阵地当先锋、作表率。
从事携程旅游门店培训的罗飞和携程目的地供应链业务的李斌，由于在工作中积攒了丰富的组织规划、流程梳理和人员培训经验，他们也在担当社区志愿者中，积极融入了自己的专业才干和服务素养，协同筑牢抗疫的民生防线。
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【旅游人的社区变身：携程党员化为“大白”点亮抗疫路】超人妈妈不畏难 “社区配送”培训上线
罗飞家住上海松江区，3月28日，在收到携程党支部发出的倡议后，便赶往了社区党委第一个报名加入志愿者，在第二日同十几位志愿者一起，投入到紧张的物资配送工作中。
居民的物资通常包括药品、食品、生活用品等等，都由外部渠道投递堆放至小区指定配送点，由罗飞这样的志愿者进行多次消杀工作后，再进行标记，接着点对点送递至居民楼下。
“小区有三千多住户，投递的任务十分繁重，前几天的工作如同大杂烩，而随着志愿队伍的壮大和作业流程的完善，组织和分工也更加明确起来。”罗飞介绍，自己的所长也在其中得到了发挥，平日在旅游门店为大家做培训讲师的她，开始了“社区物资配送”教学，为新加入的志愿者讲解标准流程，也制定了平日的工作规则。“组织和号召能力在这样的环境下，显得尤为重要。”罗飞总结经验到。
3月30日，她在朋友圈郑重记录下：“先锋上海，党员集结完毕。尽自己微薄之力，共同守护上海。”这一天，作为二组组长的她，开始管理一支十人的小队伍，和他组一起轮流排班。
罗飞在小区配送物资
配送物资的工作平凡却并不简单，罗飞告诉采访人员，居民的物品需求多样，冷鲜产品要保证及时送到、不能坏，易碎品要千万注意包装，米面油和成箱的水、饮料则是费些力气。
“尽管有的物品很沉，但体力的事儿都不是事儿，死扛也要上。”“女大白”罗飞豪爽的表示，在她看来，最棘手的还是居民写错电话地址、而产品需要保鲜等等。这种情况下，如果短时间找不到物品主人，罗飞在下班交接时会将其委托给居委、或是存放在小区门口超市的冰柜中，第二日则继续排查住户的信息，直到送到物品主人手中。
令罗飞最为自豪的是，因为流程梳理得当、执行规范到位，小区物资从没出现丢失的情况，都顺利到达用户家中，解决了大家生活物资的燃眉之急。即使自己的胳膊在长时间提重物后，连续多日贴上了膏药，“也十分值得” 。
四月中旬的上海气温骤升，穿着厚重的防护服，在经历几小时的连轴转工作后，体力会面临严重透支。——“汗水在衣物里流淌，最难的一天，戴着面罩和口罩时感觉即将窒息，脸都变成了紫色。”罗飞说，在天气转热后，志愿工作也更为辛苦，从自己11点半穿上防护服进入工作状态时，喝水便想也不敢想。
“通常大半天一直不喝水的工作后，会出现嗓子干疼，咳嗽，这时候就容易担心自己是不是感染了。”罗飞并不否认自己也有对感染风险的恐惧。这些天下来，她也形成了一套上岗前和离岗后的SOP，回到家后，她不能立刻抱抱女儿或是亲亲她，而是按照教程脱去衣物，然后立刻洗澡，“很小心很小心。”
不做“大白”的日子，罗飞也会投入到“小蓝”的工作中，带领着一个小组的团队，为政府物资做卸货及盘点工作，罗飞还见缝插针的做团长，为大家统筹购买物资。志愿的经历交织着汗水与自豪，都将化为人生最宝贵的记忆，提及多日来的汗与累，罗飞笑说是应该的，“我是22年的老党员，一直也觉得愧疚，从来没有为党做什么，能用自己的绵薄之力为小区做贡献，我觉得很有价值和力量。”罗飞表示。