上海市|大厂员工，在上海当团长团购|阿里巴巴|物流

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文｜沈嵩男
编辑｜斯问

始于团长，终于供应链， “社区团购”曾是资本竞相入局的万亿风口。平台们不断投入补贴，共同进行市场教育。但上海疫情期间，官方供给之外，阿里、京东、拼多多、美团等大厂纷纷开启援沪“保供”大作战，民间地方团如雨后春笋般成长——团购成了用户的主动行为：有供应链、物流等资源的自发开团，缺乏生活物资的踊跃参团，志愿者投身于物资的末端分配。
团购俨然从一种商业模式，晋升为“生活方式” ，最终被视作支持上海居民生活物资的一大“靠山” 。拼成一捆菜、团来一头猪，都能放大成一个个热搜话题， “我的团长我的团”从网络玩梗，实质性地升格为上海抗疫的生动特写。
没人能料到，最初主打下沉市场的社区团购，会以这种方式在摩登的大上海“走红” 。

社区团购和各种民间团
“以前减肥困难，但做团长这十几天来，一下轻了10斤。 ”沈风说完，发来一个大笑的表情包。他解释不只因为体力消耗，也在于饮食、作息变得更“规律”了：
7:00 ，起床为小区居民分发抗原；
8:30 ，将今日团购预告，发到两个总计七百多人的微信群内；
9:00 ，正式开团！
中午，准备分拣、分发前一天团购的物资。
……
“从九点到下午五点，一整天的时间都可以下单，不用抢。 ”小区被封以来，沈风连续开了五次团， “即便偶尔出现物资短缺，也能补上替代品。 ”

沈风的团购群聊天记录

在正式成为团长前，沈风经过一套团长内训：
做团长要对接居委、物业以及业委会，做团购报备。需要提供保供企业的资质，对应运输车辆的通行证等。要和物流、仓储打交道，每天还得和数百近千名居民沟通……
对于从业技术工作的沈风而言，这些都是全新的经历。他的微信群里有七百多位居民，占小区近四分之一，这是他第一次和这么多邻居打交道。在此之前，大家普遍交集不多，偶尔打个照面。
沈风的团，目前每天只供应3-5款商品，就像电商直播的品类日：今天瓜果，明天蔬菜，后天肉和调味料。水果有单品整箱装和果篮组合，蔬菜、肉类，尽可能丰富。速冻食品、纸品等也有定期供应。但没有咖啡、酒、烟。
“特殊时期，有限的运力，先用来保障生存物资。 ”沈风称这是内部定下的原则，自己以前也离不开咖啡，如今不喝并没觉得有什么。
物资精简，一方面是为了将运力用在刀刃上，其次也因为分拣人员的有限——即便只增加一种商品，也会让分拣、搬运的工作量直线上升。虽然品类没那么多，但胜在供给可靠，这更能带给居民安全感。
中午或下午，一般是分发前一天团购的物资。沈风会提前将自己整理的两套表单给到志愿者：一套是货品组合及数量的表单，方便志愿者分拣打包；另一套，是各楼栋内订单的汇总，方便该栋的志愿者分发。但物资的到达时间并不总是同步的，有些需冷藏的生鲜水果，会优先配送，避免腐烂浪费。