消费者投诉:倍思充电器不符合苹果协议无法正常使用,且产品质

DoNews 4月15日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,倍思充电器因系统升级导致充电协议无法匹配手机无法充电,产品无法使用,另有消费者称,倍思产品存在质量问题,客服未处理 。
第一位消费者称,其够买了三个倍思充电器,其手机系统升级至15.4后就无法正常使用了,完全充不上电 。电池图标一直闪烁不能充电 。连接电脑却可以充电,可见是倍思充电头充电协议被苹果屏蔽了,这下好了还没用就成废品了,希望能更换新协议的充电头 。几天了没任何人联系,三个充电器就这样不能用了,现在因为你们协议的问题全部成废品了,完全不能充电,倍思的产品以后还敢买吗?有保障吗?
【消费者投诉:倍思充电器不符合苹果协议无法正常使用,且产品质】第二位消费者称,其商品购买于2021年1月13日,商品质保2年,于2022年2月16日发现商品质量问题充不进电,联系商家,商家让寄回换货,商家于23日收到退回商品,25日联系本人说同款没货,要求退款,本人未同意逐在天猫商城发起投诉,至今未得到妥善处理 。