Apple Watch|当品牌主不再关注概念，营销赛道的终局在何方？苹果

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反复无常的大环境下，经济发展不再似以往蓬勃，在这个时期，所有人都在思考一个问题：什么才是企业们此刻需要的？
帮助企业获客、开源、增效的产品和工具，此刻成为大势所趋。
一些创业者看到了这个机会，纷纷跳入相关赛道。其中，以营销赛道最为热闹，因为离获客最近、最容易看到效果。据不完全统计， 2021年，营销赛道获得了650亿人民币的投资，创历年最高。

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SCRM、CEM、CDP等概念在火爆市场下层出不穷，每一个概念都有其坚定拥护的厂商和投资人。营销赛道的白热化竞争时代似乎已经来临。
但是，在这个浮躁的时代，我们需要思考几个问题：品牌客户真的需要并弄懂这么多概念吗？真的能用好每一个概念吗？
有一家公司认为，什么技术不重要，能实现什么效果才重要。这家公司是智简，是一家私域营销数字化服务商。
智简于2021年获得天使轮融资，但并不是赛道的新玩家，其成立于2013年1月，主要业务是为中大型服务于C端消费者的大健康大消费和现代服务企业提供私域运营的全链路解决方案，通过为企业提供自研的CDP（客户数据平台）、MA（销售自动化）、SCRM（社交客户关系管理）、Loyalty （客户忠诚度管理）和导购助手等工具，盘活企业存量会员，达到提升客户业绩的目的。
营销内卷，所有人都想以概念出奇制胜时，智简凭什么有勇气这么说、这么做？
01 概念向后，效果先行实际上，早在2021年以前，与私域相关的营销工具就在市场上崭露头角。
2017～2018年，很多互联网公司的增量天花板就已明显出现，要维持住增长势头，在流量红利殆尽的背景下，挖掘老用户更多价值成为共识，于是， “私域流量”的概念开始流行。
近几年，在互联网之外，越来越多的传统产业，也开始意识到私域的重要性。在百度指数上搜索“私域流量” ，可以看出在疫情的关键节点，该词的搜索量都出现了暴增。

私域火爆的背后，是国内营销手段的根本性变革。
目前国内用户营销面临的主要难点是：公域流量费用走高，获客成本提升；数据散落在不同渠道，私域数据“孤岛现象”突出；传统企业内各部门数据难产生增量价值；获客后缺少持续运营，单用户价值难以提升；沉淀的数据难以产生实际价值。
想要解决营销体系面临的挑战，最简单的思路就是从单点开始突破，这也是目前国内大部分营销厂商的选择，比如SCRM、CDP、CEM等。
而从单点切入，不可避免地会面临一些增长困境：像是CDP等数据类Martech产品拥有很强的数据处理能力，但是让数据变现的过程却困难重重，原因在于没有合适的场景能够将数据价值落地；SCRM、CEM等产品更偏工具属性，主要着眼于特定场景，但是对于客户的持续运营和增长，缺乏对企业全链条、客户全生命周期的整体营销体系的考虑。
而智简则不会面临上述增长困境，因为智简为企业提供全链路的私域流量运营工具，单点的工具更包含在整套方案当中。
智简创始人兼CEO孟伟告诉36氪，智简的产品逻辑是基于客户的业务目标倒推得出，而非站在工具本身、技术本身或者是算法本身。在此基础上，智简认为大客户最需要的是一个全链路的解决方案。