针对中小客户 , 智简将运营AI化 , 孟伟称为“老中医AI化” , 即将在大企业里共创出的运营策略 , 上形成行业标准运营策略 , 中小客户可以付费下载 , 以按月付费的方式进行订阅 。
由此 , 智简也形成了其第二增长曲线 。
目前智简已经服务了200+企业 , 1.7亿会员 , 代表客户有上药集团 , 五粮液 , 鄂尔多斯 , 以及老百姓大药房 , 长马汽车等 。
而之所以能够准确抓住品牌方的痛点以及大消费、大健康两个赛道的实际需求 , 与创始人背景息息相关 。 孟伟自毕业后 , 就一直从事着零售信息化和数字化相关的工作 , 有着十余年的经历 。 他曾在阿里、橡果国际工作过 , 对供应链、数据IT和营销等相关版块都有涉猎 , 对于品牌方和供应商两方都有很深的理解 。
这也是智简会把服务放在第一的基础 。
03 营销赛道 , 终局在哪?分析完智简本身 , 我们再来看智简所代表的全链路营销解决方案是否可行 。 这需要回到开头提出的问题 , 以品牌方为代表的甲方 , 到底需要什么?
首先 , 私域也好 , 营销也罢 , 其本质需求是管理好已有消费者和获客 , 对功能要求并不复杂 。
其次 , 品牌方并不在乎所使用的究竟是SCRM , 还是营销工具 , 亦或“营销中台”、“营销引擎” , 他们只在乎是否实现了自己的目的 。
再次 , 太多的工具增加了甲方的管理成本和学习成本 , 对于品牌企业来说 , 尤其在这个消费赛道并不蓬勃的时代 , 重装上阵并不是好选择 。
最后 , 错综复杂的概念会带来割裂的数据 , 最终产生数据孤岛 , 让数据之间无法流转 , 更无法发挥价值 。
目前 , 市面上已有一些营销厂商开始行动 , 弱化工具概念 , 强化实现效果 。 一个明显的事件是SCRM产品的进化 , 从1.0版本的只做社交销售管理 , 到2.0版本的做企业微信和微信的打通 , 再到如今越来越多SCRM厂商做起了回复群聊、沟通销售市场等功能 。 SCRM本身的功能逐渐模糊 , 承担了更多营销场景下的不同功能 。
【Apple Watch|当品牌主不再关注概念,营销赛道的终局在何方?】或许我们可以预判 , 营销服务赛道的的终局 , 或许并不是品牌方需要在私域方向采购不同的软件 , 而是通过一套方案 , 就可以解决大部分诉求 。
营销新时代的大幕正在拉开 。
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