飞书的出现反映了以互联网企业为代表的这批新兴企业在管理逻辑上的改变 , 飞书通过强化重协作、轻管理 , 这能最大程度地激发员工的个人创造力 。
但问题也随之而来 , 飞书诞生于字节跳动内部管理系统 , 因此其本身更适合于字节跳动的内部管理体系和需求 。
相比之下 , 钉钉或许更接地气 。
作为由阿里巴巴出品、专为企业组织打造的智能移动办公平台 , 钉钉的阿里系特色明显 。 钉钉内部基本贯彻着阿里系“强管理 , 高效执行”的团队理念 。 因此 , 钉钉更强调管理 , 所提供的是一种贯通上下的管理体系 。 钉钉通过组织作为切入点 , 更适合中心化、强
而实际上相较于字节跳动那种上下级关系更为平等、开放的管理体系 , 国内大部分企业更为传统 , 上下级分明 , 且基本是以老板为中心 。 也正是通过精准地把握住国内大部分企业的需求 , 钉钉靠着服务老板、管理层 , 快速累积了一批中心化组织的用户 , 并最终形成如今的规模 。
两者之间会有如此大的区别 , 与其诞生的经历有着密切联系 。
钉钉专注地签到、已读、考勤机等“强管控”功能是基于阿里多年服务各类中小企业积累下来的经验;而飞书诞生于字节内部 , 本质上是服务于字节跳动的内部协作平台 , 因此传统企业想要引入飞书改造协作管理体系 , 需要面临较高的迁移成本 。
这并不能完全否定飞书本身所具有的“先进性” 。
从底层逻辑来说 , 通过根据文件的上下传动来完成各级之间的沟通与交流 , 这意味着飞书的操作逻辑较为符合OKR中的“O”(Objectives)部分 。
字节内部出身 , 也因此让飞书对于一家本就以OKR作为企业管理流程的企业而言 , 确实能够极为有效地促进日常管理效率的提升 。
例如罗振宇的“得到” , 就是利用飞书作为内部沟通交流的工具 。 相较钉钉适用面更广 , 飞书则更适合文化公司、高新技术企业等需要重复进行文档交流的企业 。
总之 , 钉钉与飞书两者 , 更类似于一条道路上的两条岔口 , 根据企业的不同需求决定其走向 。 只不过 , 现阶段的飞书尚还未迭代至完成品 , 想要在商业化的路上加速 , 这就需要飞书去推开那扇奔向企业内部的大门 。
奔向企业内部 , 但如何商业化?
于是 , 从去年开始 , 飞书开始悄然发生改变 。
钉钉的崛起 , 主要源于其早期抓住了企业对考勤管理的痛点 , 并成功以此嵌入到企业管理市场之中 , 迅速聚拢起一批簇拥 。 诸如签到打卡、Ding一下等强管理的设计在钉钉中随处可见 。
相较之下 , 飞书则更专注于团队协作 , 工具性更强 , 其内置的协同文件功能显然更为适用于软件开发等更偏向知识类工作间的互动沟通 。
当然 , 飞书的协作属性 , 让其在管理能力上相对钉钉而言薄弱一些 。
为此 , 飞书也开始做出努力 。 从去年开始 , 飞书不断在强化自身的管理能力 。 从招聘、绩效、合同再到人事 , 飞书通过加速迭代来不断补足管理功能的缺失 。
在“2021年秋季飞书未来无限大会”上 , 飞书喊出了“先进团队 , 先用飞书”的口号 。 而在这个口号喊出的同时 , 国内互联网行业正在经历着一场巨变 。
即使是强如腾讯 , 也在2021年遭遇了营收下滑的挫折 。 马化腾更是在此前的腾讯内部会议上提及“腾讯要如何过冬”:一是调整姿态 , 因外界环境变化进行降本增效 , 把子弹用在关键的战役上 。 二是要强化内部协作 , 而不是单打独斗 。
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