电子签约再进化:电子牵,小动作,大价值( 二 )
在过去 , 电子签约很难实现数据互通 , 这为企业造成诸多不便 。 比如 , 某连锁快餐企业可能会同时与四个主体同时签四份合同 , 包括与互联网平台签署广告合同、与外卖平台签署入驻协议、与相关员工签署人事合同、与供应商签署采购协议 。 这四份合同的数据如果割裂开来 , 就会导致企业难以进行统一管理;而数据联通 , 则会大大提高企业的数字化程度 , 工作效率得到明显提高 。
除了优化产品架构之外 , 电子牵所具备的产品能力还包括推行极速审核认证和极速对公认证通道 , 确保签约流程快捷迅速;提供高效、多场景服务 , 并为客户对接提供律所和律师的增值服务 。 一系列优秀产品能力的组合 , 最大程度上提高了企业的使用体验 , 从而使之更有意愿持续、深度地使用这一产品 。
此外 , 核心功能强大、产品逻辑简洁 , 使得电子牵开放性强 , 可以更好地被二次开发 , 满足企业的个性化需求 。
软通动力就受益于此 , 据软通动力集团CTO刘会福介绍 , 公司作为软件与信息技术服务商 , 本身就有强大的技术水平 , 再加上电子牵开放性高 , 使得公司可以对电子签约产品进行二次开发 , 以更好地适应大中型企业内部更加复杂和灵活的工作场景 。
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在打造成熟的产品之后 , 网络效应也是电子牵保持竞争力的关键所在 。 电子牵通过服务更多B2B场景 , 让“客户的客户”的相关数据也得到留存 , 未来这些“客户的客户”如果使用电子牵 , 可以不用认证直接签署 , 这极大地降低认证成本和认证效率 , 让这些“客户的客户”有更好的使用体验 。
要更好地理解网络效应 , 疫情期间视频会议软件的广泛使用是一个很好的案例——因为疫情影响线下业态 , 不少企业之间原本需要在线下见面沟通工作 , 现在则必须要在线上会议中完成 。 因此如果其中一个企业使用某一视频会议软件 , 其他企业也需要使用同一软件 。 如果其他企业觉得产品体验不错 , 可能就成为了这个软件的粘性用户 , 并把它“传播”给更多合作伙伴 。
电子牵所实现的效果是类似的 。 例如 , 软通动力在与经销商进行相关合作时 , 经销商也会用到电子牵的产品;i云保在使用电子牵之后 , 当公司与其他保险公司进行合作时 , 合作伙伴也会使用电子牵产品 , 从而成为电子牵的客户 。 据i云保移动产品部产品总监史骏告诉「深响」 , 与公司合作的大多数合作伙伴都能够接受通过电子签约的方式进行签约 。
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在蓝海市场先行一步
国内电子签约行业尚处蓝海市场 , 发展空间广阔 。
根据国家统计局、IDC等权威机构统计 , 美国电子签名市场渗透率约为10%;据巨量引擎电子牵与央视市场研究近期联合发布的《中国电子签约行业发展新篇章白皮书》(下称《白皮书》)显示 , 国内电子签约整体行业渗透率在4.1% 。 细分行业而言 , 电子签约在互联网行业场景的渗透率最高 , 渗透率达13.2% 。
政策的支持则让这一行业的前景更具想象力 。 2017年 , 政府陆续出台的相关政策推动电子签约向具体场景落地 , 允许电子签名或电子合同应用于政务、交通运输等政府机构和房地产等垂直领域 。 2020年疫情期间政府部门密集出台了多项推动电子签约服务的相关政策 , 电子签约市场迎来一波爆发 。
企业数字化转型需求 , 同样是电子签约行业发展的重要助推 。
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