AI重塑沟通循环智能以销售科技赋能金融创新金融界4月11日消息|随着|“数字

金融界4月11日消息随着 “数字经济”上升为我国国家战略，作为我国信息化发展程度最高、信息技术应用最密集的行业之一，金融行业在政策引导与内生需求的双重推动下，正加速“智慧金融”数字化转型进程。而于此同时，相较于基础网络和平台相对深入的智能化转型程度而言，金融业传统的销售模式正成为“智慧金融”建设的短板，亟待利用新技术提高销售成效、提升满意度并降低成本。
当前，加快AI创新技术与金融行业业务深度融合，促进机构的业务流程、运营模式、风险管控等更流畅、更高效地运作，已成为金融创新的主攻方向，并将由此创造出智慧金融更广阔的市场蓝海。而这其中，销售科技（SalesTech）更日渐成为金融行业AI赋能的宠儿。
在Gartner 的销售科技的技术成熟度曲线2021中，销售赋能平台（Sale Enablement）已经渡过“技术萌芽期”进入“期望膨胀区” 。据Gartner、哈佛商业评论等机构的调研，利用该技术，企业可3倍提升销售人员人均产能，1.5倍提升客户满意度，新员工上岗速度提升20%，同时带来1.5倍营收增长。
【AI重塑沟通循环智能以销售科技赋能金融创新】
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循环智能联合创始人&CEO陈麒聪在日前接受采访人员采访时表示：“今天，传统的金融业销售模式仍面临诸多突出的痛点。这也意味着在金融行业这条赛道上，通过深入行业销售场景，结合我们包括全球领先的自然语言理解，以及语音识别、语气识别、声纹识别和推荐系统，我们的销售科技在助力金融客户以AI重塑沟通，以销售科技赋能金融行业的客户经营数字化方面将大有可为。”
炫黑科技：销售科技打开沟通黑盒，赋能一线
据陈麒聪介绍，循环智能在成立至今短短几年内，开发了一系列令AI业界惊艳的炫黑科技，其自然语言理解源自公司的核心原创算法XLNet，这套全球领先的算法刷新了18项NLP（自然语言处理）任务；其自主研发的盘古NLP大模型，刷新了中文CLUE榜单三项记录，商用非学术目的测评排名世界第一。
循环智能的销售科技旨在以一系列不同的平台和应用程序，实现并提升金融行业销售团队的绩效。与众不同的是，循环智能可通过“软件+硬件+内容+服务+增长方法论”全方位赋能金融行业的销售增长，而分析非结构化的数据更是循环智能的擅长之处。
循环智能销售科技核心产品主要包括用于业绩提升的“会话分析洞察 Insight”、“智能销售助手 Expert”、“会话挖掘引擎 Discovery”，用于合规提升的“智能合规质检 Compliance”、“智能双录助手 Compliance Now”，以及能力平台“企业级NLP平台 Moonshot”和“智能物联网平台 Anywhere”三大产品矩阵。

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据揭发介绍，循环智能已服务于银行、保险、证券等金融行业多家头部企业，并为客户带来显著业务价值：远程银行场景，助力客服团队从0到1实现“服转销”业务转型，员工技能快速提升；银行网点双录场景，实现AI智能化升级，节省一半用时，提升两倍合规性；保险网电销场景，帮助各层级管理者千人千面地追踪销售策略执行情况，提升人均产能 22% 。
截至目前，循环智能服务的规模超1000+的大中型企业以达几十家，日均处理对话超过1亿次；在银行、保险、房地产、汽车等领域积累了超过400万小时的语音标注数；累计生产超过10000个面向各行业业务流程的AI数据模型。
成功案例赋能金融行业销售提效降本

AI重塑沟通 循环智能以销售科技赋能金融创新

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