|中层管理者自述:良好的沟通源自于良好的回应!
作为企业中层管理者 , 需要深知“良好的沟通源自于良好的回应” 。
回想起之前做的一些项目 , 有一个经典的一个微信小程序模块的开发失败经历 。 因为团队内部沟通环节出现了问题 , 最终导致产品没有达到客户想要的效果 , 导致返工 , 耽误了近两个月时间 。 新的一年又开始做微信小程序的扩展功能 , 通过设计详细的业务流程 , 让客户的新需求与研发的理解重复沟通并得到双方回应确认后再开始开发 , 后面很快就实现了客户的需求 , 并且得到了客户的认可 。
沟通一定是双向的 , 不是你认为他该明白 , 他就明白 , 而是他反馈确实明白才算真正明白 , 这才能达到有效沟通 。
在此次神州英才的课上 , 姜桐老师提到的视频号的传播价值 , 对企业来说 , 仿佛是一剂化腐朽为神奇的灵丹妙药 。 企业通过近几年的积累 , 已经与国内能源三巨头电力、石油及煤炭的头部央企都完成了多期项目的合作 , 而这些合作的达成都是经历了多年的登门拜访、技术交流及不断的电话联络的艰难考验和付出 , 才赢得客户的认可 。
如果后续能做好视频号宣传平台 , 通过这些合作伙伴的点赞关注 , 公司的产品和服务也许很快就能被这些合作伙伴的兄弟单位领导、中层及专工看到 。 而这些都是公司近期需要重点去开拓的客户 。
【|中层管理者自述:良好的沟通源自于良好的回应!】这不正是“梦里寻她千百度 , 那人却在灯火阑珊处”吗?
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