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随着跨境电商产业的不断发展 , 物流瓶颈日渐成为影响消费者购物体验的重要阻碍 。 相同的产品人们总会趋向购买物流速度更快的产品 , 即使需要支付相应的快递费用 。 因此跨境电商企业 , 纷纷通过海外仓模式来优化物流配送体系 , 以满足日益挑剔的买家体验 。
海外仓一度被认为是近几年跨境电商物流最好的发货方式 , 解决了跨境物流的种种困境 , 它的诸多优势也显而易见:
1、提升消费者体验 。 当消费者下单后 , 商品从海外本地仓库直接发货 , 极大程度上缩短了配送时间 , 同时减少中转 , 降低破损丢包率;另外 , 在配送时使用的是本国物流企业 , 消费者也能实时查看物流消息;在退换货时 , 也可以在本国海外仓中直接进行 , 改善消费者体验 。
2、提升销售额 。 使用海外仓 , 发货速度有一定优势 , 能一定程度上提升产品价格 , 增加毛利;同时也因提升消费者体验 , 刺激二次消费 , 从而提升整体销售额 。 此外 , 使用海外仓可以使产品在展示时显示为当地国发货 , 一方面可增加搜索量 , 另一方面 , 买家更倾向于他所在国家发货的店铺 , 即使要支付更高的费用 。
3、降低物流成本 。 跨境电商的物流包括国内物流、国内清关、国际运输、国外报关、国外物流等多个环节 , 物流成本占总成本的比例约为30-40% 。 像邮政包裹与跨境物流专线对货物都有重量、体积、价值的限制 , 导致商家只能采用商业快递 , 而商业快递的价格普遍很高 。 海外仓的出现 , 不仅突破了物品重量、体积、价值的限制 , 而且其费用比国际快递商要便宜 , 一定程度上降低物流成本 。
正所谓有利就有弊 , 即使海外仓集万千长处于一身 , 它也有着自己的缺陷 。
商品错峰集发降低了物流费用 , 但是货物到了海外仓之后就会出现仓储费用 , 进而总体提升仓储成本 。 另外一个问题便是海外仓的库存压力 。 在选品与市场把握出现差错后 , 非常容易的造成货物滞销 , 由于货物在海外 , 很难进行调控 , 所以商品很容易积压然后导致最终作废 。
此外 , 海外仓还会受到服务商运营能力的影响 。 因此 , 除了市场把握与选品不出差错外 , 寻找一家靠谱的海外仓就显得非常重要了 。
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