钉钉|取、舍，钉钉正在进步( 三 ) 微软|saas

在这种语境下，生态的关键词不再是命令和权力，而是共同进化，集合彼此智慧，利用数字技术和市场变化找到新的成长可能性。
钉钉的运河边界丹尼尔?卡尼曼曾在《思考，快与慢》中谈到的“猩猩认知”命题：我们会容易忽视显而易见的事，也会忽视自己屏蔽了这些事的事实。
这几乎是当下的协同办公行业的真实写照，受资本市场影响，绝大多数新兴玩家都在用户规模上疲于奔命，对国外的产品模式和方法论照搬照抄，却忽略了国内市场最为底层的核心诉求：一个匹配国内企业级用户需求的产品。
要知道，中美市场协同办公行业的发展存在诸多不同，美国存在集成了大量第三方工具，以提高沟通效率为卖点的软件，比如成立六年便实现上市、估值破百亿美元的Slack ，但中国协同办公最早的厂商是做OA系统的独立厂商，之后逐渐开始发展移动端，覆盖更多的业务场景，然而美国OA平台的建设还是由SAP、Oracle软件厂商负责。
这本质上是产品的供需错位。
在叶军看来，国内协同办公行业的产品逻辑已经发生转变， “以前是人找应用，现在是应用找人，体现了以事为中心的协同理念。 ”他以酷应用举例， “它是在钉钉BPaaS底座上，长出的一种新型开放能力，用户可以在钉钉工作群或者聊天窗口中直接调起应用组件，无需下载安装应用，不用跳转到新界面，与此同时，业务应用以卡片的方式推到群、单聊、日历、文档等场域。 ”

“酷应用的产品打造原理就像就像是修一条运河。 ”叶军解释到， BPaaS连接了运河两侧的各种支流、湖泊，底下的连接器、主数据，包括钉钉IM的群接口、机器人接口都是打通的，这些湖泊就是酷应用，反应到业务层面，运河的存在可以实现各种数据快速流转。换句话说，酷应用是钉钉内部将消息流变成业务流的典型实践，并且，它极有可能像此前的低代码一样，再度掀起一波行业级浪潮。
成熟企业面临的，是未来的不可预见性和向下游市场移动的速度，业内常常用“三国杀”（钉钉、企业微信、飞书），来形容眼下的协同办公竞争格局，但就目前来看，这场战役还远远没到决胜时刻，或者说才刚刚开始，但可以确定的是，谁能回答好“为什么要数字化” ，谁就能笑到最后。