钉钉|取、舍，钉钉正在进步( 二 ) 微软|saas

图：钉钉发展历程（由新眸绘制）
疫情期间，钉钉将人力、资源全面投向教育、抗疫，这种战略上的选择，为钉钉带来一次高增长；去年5月，钉钉推出了首个低代码聚合平台“钉钉搭”；紧接着，在10月未来组织大会上，钉钉在协同类产品上进行了一次大的升级，推出会议协作新品钉闪会（昨天的发布会已迭代至2.0版，创新性地引入了亚马逊6页纸文化）和自研的钉钉文档；次月，钉钉成立了音视频事业部（近期收购了拍乐云），下设钉钉蜂鸣鸟音频实验室，意在探索下一代音视频会议形态与钉钉的结合；今年3月，基于BPaaS中的开放能力，发布了酷应用。
《刷新》一书中曾提到， “每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在到达某一个点时，都应该点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。 ”
这和钉钉的过去几年如出一辙，从要规模到要价值，钉钉发展的每个阶段在战略上有着自己的重心，而最近一年持续战略投入做文档、音视频、项目、会议四大基础产品，也是钉钉要做深价值的必然取舍。
PaaS化的背后取舍过去的经验告诉我们，取舍和克制往往是一个产品的制胜之道。
昨天大会上，钉钉首次明确回答了自身和生态的关系：钉钉只做一件事，就是PaaS化。
这被外界看作是叶军口中“两个数字化”的最新演绎，钉钉PaaS化的指向很明确，有所为有所不为：钉钉将继续保持协同办公和应用开发平台的定位不变，只做基础能力和基础产品，并将这些能力和产品作为底座开放给生态，至于其他的颗粒度更细的专业场景，全部都交由生态方。
新眸曾在去年10月发布的《时隔三年，我对钉钉的新看法》文中有过预测：
“钉钉想做的，是在完成数字化办公入口使命后，继而去做一件更难的是，即用数字化生产力工具，钉钉的思路看起来很简单，即‘组织数字化’+‘业务数字化’” 。但实际上，钉钉已经把场景范围收窄了，回归到工具本质，专注于数字协同办公生产效率提升，这里有人会问，那么数字化其他场景+方向呢？答案是钉钉的生态：钉钉提供了应用市场上千款SAAS应用供选择，接近2000个API 。 ”

对于钉钉来说，这是一次艰难的取舍，但必须要做。
在工业时代，企业战略围绕着竞争和资源展开，但到了数字化时代，战略不再是一个竞争模型或资源模型，而必须是一个能力模型，且是一个构建协同共生价值的能力模型，数字技术带来的环境不确定性，使得企业无法像在工业时代那样明确自己的竞争对手，也无法以独占资源来获得竞争优势。对企业而言，组织需要的新战略，也是一种新能力，以应对不确定性。这一新的能力，包括强链接能力、构建柔性价值网与共生逻辑。
事实上，钉钉的PaaS化并不是空穴来风，早前在提出“低代码革命”时，钉钉就已经迈出了PaaS化的第一步。作为一种APaaS ，低代码能够提供普惠化的应用开发能力，是PaaS化的“先锋部队” ，一个明显的例证是，过去一年多，大量满足个性化需求的应用在钉钉上被开发出来，截至去年12月底，钉应用数增长5.56倍，钉钉上的低代码应用数超过了240万，钉钉上所有开发者数量超过190万。
在叶军看来， “中国的ToB是特别需要生态的，钉钉跟生态的关系是1：9的关系，我们能做的是1米深，生态要做9米深，只有把这个关系结合好了，才能服务好客户。 ”自云钉一体战略以来，纯钉钉生态伙伴总数达到4000家，钉钉开放的接口总数量也由2021年初的1300多个扩大到了2400多个，钉钉和生态伙伴服务范围全面覆盖了20个国民经济行业。