第三类是以百度健康、丁香园为代表的数字化营销 。 其核心特点:主要连接患者和医生两端 , 以提高医药推广效率 , 数字化营销和运营能力则是考验企业的核心 。 以百度健康为例 , 当年“血友病贴吧”、“魏则西之死”等事件的相继爆发 , 将百度的健康业务毁于一旦 。 为平息舆论压力 , 百度选择关停了医疗健康业务板块 。 2020年3月 , 百度又重启这一业务 。 百度健康在医药电商领域其业务主要包括在在线购药、疫苗预约、健康保险、体验预约等 。 借助于百度医疗大脑 , 完成对慢病管理服务领域的深耕 。 依托于百度强大的搜索功能 , 提供健康科普内容 。 我们说虽然互联网健康平台的卖药模式虽有所差异 , 但回归到药品本身 。 其售卖的药可大概分为处方药、OTC、中成药、保健品、医疗器械等 。 看似种类的繁多的背后 , 其危机也在来临 。02处方药:随时面临下线的可能
由于处方药具有见效快 , 副作用大的特点 , 患者必须要在执业药师的指导下购买并且服用 。 和其他种类药品不同的是 , 处方药具有很强的刚需性 。 比如 , 对很多慢性病的患者来说 , 他们必须要靠长期服用特殊的药物进行治疗 。 若处方药处置不当 , 则很容易引发医患关系 , 给社会带来严重的负面影响 。 正是基于以上考虑 , 国家对线上处方药一直处于谨慎态度 。 虽然去年国家下发了《关于服务“六稳”“六保” , 进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》 , 允许线上平台售卖处方药 。 但我们并不认为处方药会在线上形成一个很大的增量市场 。
首先 , 线上商品比线下便宜 , 这是很多人的认知 。 但在处方药这里并不适用 。 4+7带量采购后 , 通过以量换价 , 4+7第一批25个中标品种价格降幅高达52% 。 很多网友也表示 , 在处方药市场上 , 药店的价格实际上比网上的还要便宜 。 虽然国内的互联网医疗平台也发展多年 , 但仍无法打破传统线下问诊、购药的就医模式 , 45岁的张阿姨表示 , 哪怕自己去医院排队几个小时 , 也会去找医生看病 , 购药 。 互联网医疗平台上难道说就靠几张图片 , 和医生聊上几句就能知道自己的病情吗?即使网上所售卖的药品是真的 , 自己也不敢买 。 事实上 , 张阿姨的这种担心正是很多中老年人对互联网医疗平台的的最大担忧 。 而随着国内深度人口老龄化社会的到来 , 中老年群体对处方药的需求也会随之增多 。 可互联网医疗平台很难讨好这部分人群 。 而随着互联网医疗平台对年轻用户争夺地完成 , 这部分用户后续也难以突破 。
其次 , 处方药一直都是和医保进行挂钩 。 国家医保局虽也明确互联网医疗互联网医疗可纳入医保支付 。 但国内医保目前具有很强的异地化属性 , 可以说当前国内的医保实则是以省(市)为单位将我国的医保政策人为的划分为31个小单位 。 短期之内 , 一个全国范围内的医保结算平台很难建立 。 此外 , 根据今年国家对医保的政策要求来看 , 我国将逐步取消医保个人账户 , 将医保全部纳入到统筹账户之中 , 以提高医保的门诊共济能力 。 这就意味着患者后续将逐渐转入到线下医院 , 这对互联网医疗平台来说将会是一个不小的影响 。 最后 , 我们认为未来国家可能会随时取消互联网线上平台售卖处方药 。 一方面 , 互联网医疗平台和线下传统就医相比 , 更容易引发医患关系 。 比如 , 患者对病情的描述具有很强的主观性 , 很容易出现误诊、误判的可能 , 引发医疗风险的可能性也会直接增加 。
另一方面 , 当下线上处方药的管理相当混乱 。 患者从其他地方拿到一个处方药就可以购买到相应的药品 , 这实际上是对患者的不负责 。 当二者叠加后 , 未来很有可能会爆发几起重大的医疗事故 。 这也会倒逼国家对处方药管理得越来越严格化 。 而未来的处方药才是真正的增量市场 , 但互联网医疗平台很难从庞大的蛋糕中分得 。03其他业务:未来将会遭遇瓶颈
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