汽车|数字化转型战略与数字化能力下组织变革，数字营销短视症( 二 ) 可口可乐|数字化转型

新创企业必须构建满足竞争以及为满足顾客需求为导向的核心能力拼图。当传统企业满足顾客需求的方式面临变革需要时，企业常常出现的情况是固守既有的核心能力，但这样通常是缘木求鱼，会使满足顾客需求的成本提高、效率下降、竞争优势不复存在，直到被竞争对手替代。企业要不断地更新其核心能力，以保持与满足用户需求所匹配的能力。新时空背景下的顾客需求，就是核心能力的指挥棒。企业经营者需要在原有能力的拼图基础上，更好地重新组合或再次塑造能力，每一次反组织惯性变革都是在成长，长此以往可构建面向未来的行业核心竞争优势。很多行业已经按此规律默默改变。1.金融业
金融业的核心是为商业组织与个人提供更为有效获取资金的渠道及相关的服务。碍于时间跟空间的限制，金融产品及服务具有一定的本地化属性，为此金融业积极拓展了网点/支行等机构，招募大量客户经理来保证日常运营，逐步形成稳定的金融系统运营流程。智能新商业时代，时间与空间的约束相对弱化，这带来了一系列深度的冲击与改变。在过往的金融服务过程中，更多的是急功近利、杀鸡取卵式金融产品的销售与揽储，并没有凸显金融服务的功能。在数字化的时代，未来整个金融业需从以本地化的销售功能为主导，转向为以金融服务为主导，过程中兼具销售功能。金融从业者的核心能力将面临结构化的改变，需从之前追求标准化、无情感和温度的服务，走向金融专业服务加上温情的客户关系管理，从纯线下走向线上线下融合。2.传统的汽车整车厂
它们习惯将自己定义成生产制造、研发新型汽车产品的组织，眼光紧紧盯着汽车工业产品的流水线及相关流程。这样就忽略了用户需求，即汽车的本质是帮助用户更快、更舒适从A点到达B点的解决方案。在AI以及IoT（物联网）等技术支撑下，无人驾驶或新型汽车正在走入我们的生活。汽车不再是传统意义上的汽车，而是一个帮助人类从A点到达B点的移动空间。你不必再拘泥于是不是还需要拥有一个方向盘，或传统汽车排排坐的惯例空间设置，汽车也许就是一个会客厅、一个咖啡吧、一个会议室或者其他。从业者如果能够从这个角度去展开汽车在智能新商业时代的战略、产品开发、用户体验以及商业模式的构建，就踩准了时代的节拍，也会让自己获得更广阔的生存空间。汽车上下游产业链的各方都必须重新想象未来情境下移动空间服务的概念，找到自己的生态位，抢先构建自己的核心能力甚至新的商业模式，以更好的状态迎接即将到来的智能驾驶新时代。
（图片来源：sputniknews）
3.教育
教育的本质没有变，完善人，传播人类优秀知识、帮助人成长。在传统的农业社会，我们看到的老师是私塾，是之乎者也。碍于时空的限制，更多的教育是通过面对面线下开展的。在智能新商业时代，教师职业核心能力也需要与时俱进。教师如果不具备直播或者在线视频开展教育的能力，就会在满足学生需求的效率与价值上大打折扣。许多教师在面临直播等教育创新工具时，更多是选择逃避、等等看。那些积极拥抱智能新科技的老师，就可以利用新工具塑造影响力，更好传播教育理念并帮助到更多学生。拥抱创新的老师就会获得商业与社会的回报，落后的老师将逐步被压缩成长空间，这就是残酷的现实。善用工具，优秀的老师将会更加突出。例如在义务教育阶段的必修课，优秀的讲课老师可以通过VR、AR等创新方式让教学跨越时空，与学生对话完成教育功能。4.餐饮