快递行业出现“罢工潮”？大批快递员辞职跑路，以后包裹谁来送？在过去的几年里

在过去的几年里，中国的快递业发展非常迅速。快递员会把包裹送到客户手里，或者放在统一的地方，等着客户自己来取。整体服务态度挺好的。客户也很喜欢这种快递形式，但是现在整个快递行业都进行了改革。传统的上门服务似乎已经远离了我们的生活。送快递的时候，快递小哥会把包裹全部放在集中站点，然后电话或者短信通知客户到站点取货。这种行为也让很多顾客觉得麻烦，所以大众对这种快递方式并不满意。
随着电子商务行业的不断发展，甚至出现了很多带货，直播的现象，人们在网上购买越来越多的东西，还有大量的包裹存放在快递站点。而且快递员的送货时间和上班的客户是重复的。所以很多时候快递员无法和客户取得联系，投递量大到没办法在短时间内完成投递。所以在这种情况的影响下，快递员是不可能完成投递的。

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其实人们在网上购物的热情是很高档的，所以快递员的工作量也很大。随着各种电子商务节日在各种平台上举行，如购物狂欢节、双11 ，等。很多商品都会有优惠的价格，顾客的消费热情也会迅速上升。节日期间，快递员需要完成的派送任务是巨大的，甚至很多快递员会罢工。
因为快递堆积如山，送起来真的很头疼。没有办法在短时间内把这些快递全部送到客户手中。因为包裹长时间没有送达，很多人会选择投诉。一旦快递员被投诉，会有相应的处罚措施。所以很多快递员接受不了这种投诉现象，会辞职。
当然，快递模式改革后，也存在很多问题，因为快递是放在站点内，由客户自己取走。但也有客户觉得站点远或者忙，不及时取快递。所以快递站点的包裹数量非常多，这也给快递站点的管理带来了很大的压力。而且有的客户在取快递的时候可能短时间内找不到自己的快递，会很苦恼。

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总之，快递模式再怎么改革，客户和快递员都会不满意，以至于现在越来越多的快递员会选择辞职，不再从事这个行业，因为送快递真的太麻烦了，容易和客户产生很多矛盾和纠纷。
因为各地区越来越多的快递员辞职，也向公众证明了快递行业必须下大力气整顿，协调好客户和快递员的关系，制定出一套让快递员和客户都满意的配送方案，才能有效解决快递行业面临的问题。但是，要调整出双方都满意的分配方案，却不是那么容易的。
现在网购需求越来越大，每天都有大量的快递需要投递。有些快递小哥已经在全力送货了，甚至送货上门。但是因为客户不在家，没有办法及时取走快递，会造成快递员白跑一趟，或者放到快递站点后，会出现丢失损坏件的问题，也会导致客户和快递员产生矛盾，甚至投诉，以至于现在，快递员和快递员。

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当然，也有一些快递员在送快递的时候不尽心尽力，会出现暴力殴打等现象，以至于客户拿到快递后，已经损坏了，自然会很生气，会向快递员投诉等等。然而，解决快递员和客户之间的矛盾并不是那么容易的。当客户在网上下订单时，他们最期望的是收到自己满意的包裹。而快递员长期不发货，或者在发货过程中出现损坏等事件，都会让客户感到不安，产生投诉。
可见，无论是快递员送货上门，还是像菜鸟邮政一样快递员被客户上门取件，都没有办法成功解决快递员与客户的矛盾。所以快递行业也必须做出调整，找到一个合适的配送方案，让快递员和客户都满意，让客户不会抱怨快递员，快递员也不会因为工作量大或者经常抱怨而辞职。