VR|如何实时监管员工的聊天记录( 二 )



五、加强数据安全
机密的客户数据和交易见解被保存在一个集中的CRM系统中 , 而不是分散在不连贯的桌面上 。 这意味着你可以将你的预算 , 人力资源和资本基础设施集中在一个项目上:CRM生态系统 。 你可以设置参数 , 以便只有经过授权的员工才能访问数据 , 同时在单个渠道上保留一个关闭的选项卡 , 以防可能违规 。
还有客户关系管理、发展业务、提高客户服务等等 。
只有采取了严格的措施防止违规操作 , 制定了严厉的惩罚方案处理违规操作的员工 , 减少违规操作的行为 , 才能真正意义上降低企业利益受损的风险 。
【VR|如何实时监管员工的聊天记录】