快手视频|快递,快手来了( 三 )


当然 , 在现如今社会化配送运力较为完善及丰富情况下 , 大厂们虽然不停地向快递渗透 , 但也早已错过了“自建物流或快递”的最佳窗口期 , 更为可行的途径是通过平台或资本的方式下场经营 , 再造一个“菜鸟” , 再造一个“极兔” 。 快递一线人士小杨之前对《驿站》称 , 要扶持或成立一家快递公司 , 一方面需要庞大的快递业务量作为支撑 , 短期看抖音、快手距离拼多多的量还差很远;另一方面现在通达系中 , 份额最高的中通和韵达其实已经越来越中立 , 可以直接合作 , 自己做一家快递公司风险比较高 。
“今后的趋势很可能是电商平台以一家为主 , 其它家为辅 , 不排除这种可能性 。 ” 业内资深人士王冕说道 , 目前的电商平台 , 其实完全不用绑定某一家快递企业 , 因为所有的快递企业都是我的服务商 。

一位快递企业内部人士告诉《驿站》 , 抖音、快手看似是城外人 , 但实际上也是城内人 。 现在抖音 , 快手平台在做自己的购物平台 , 它们完善快递物流也是为了提升自身平台的服务能力和客户粘合度 , 这对提升购物端的消费体验至关重要 。 在这个趋势下 , 诸如“退换货时快递下单是不是很顺畅”等类似细节也开始得到越来越多的重视 。
“对快递公司而言 , 抖音、快手的入局并非坏事 , 不仅可以增加快递公司的业务量 , 还可以提高快递公司服务产品多元化的服务能力 。 ”上述快递企业内部人如是说 。
另一方面也有观点认为 , 抖音、快手电商是否投入物流或者是怎么投资物流的前提是“跟自身平台定位有关” 。 在物流行业专家杨达卿看来 , 消费电商竞争的核心就是数字化供应链 , 抖音、快手电商要做大必然要完善供应链体系 , 未来会通过投资或其他方式影响物流 , 除了市场规模外 , 也取决于抖音、快手电商对自身在消费供应链上的定位 。 “定位”是决定平台是否投入物流以及怎么投资物流的基本前提 。
老铁们 , 你又怎么看呢?