餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?( 二 )


同等级粉丝量的博主根据其粉丝互动数据、与商家匹配程度的不同 , 定价也相应有所区别 。 而且 , 同一位达人的探店价格 , 依据节假日和品牌推广规模 , 也会有上下浮动 。
对于很多餐饮商家来说 , 尽管“聘请”网红探店需要一定的成本 , 收益也无法立刻直观地反映在数据上 , 但通过探店博主向年轻消费者“种草”自家的餐厅 , 已经是当下为数不多的招揽生意、增加客流和品牌曝光度的途径 。
而相比连锁餐厅 , 中式正餐、非连锁餐厅不太依赖网红探店的模式 , 主动寻求合作推广的 , 大多是亟需第一波流量的新店、试图借互联网流量突破低迷期的店和以加盟为主的网红店 。 就品类而言 , 火锅、烤肉等倚重年轻受众的餐厅更愿意进行长期的探店投放 。
乱象丛生 , 餐厅和探店博主“相爱相杀”
去年 , 拥有百万粉丝的网红博主“牛道”在短时间内试吃了同一家炸酱面馆两次 , 第一次试吃时他吐槽面馆的面卖26元一份太贵 , 还称“炸酱没法吃” 。
几天后 , 他主动删除了第一个视频 , 转而发布了一个新视频 , 并在视频里大肆吹捧之前的炸酱面“真不贵、是妈妈做的味道” 。
餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?
文章图片
博主牛道两次探同一家店 , 态度剧变
探店经济爆发的同时 , 随着越来越多的人发现了这块低成本高回报的“掘金地” , 乱象也随之陡增 , 餐厅和探店博主之间的关系也发生了微妙的改变 。
比如 , 博主探店的内容日益同质化 , 用词和模板千篇一律 。
去年3月 , 上海市场监管局就曾集中执法了六家涉嫌“刷单炒信”公司 。 经初步调查 , 有6家公司涉嫌从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传 。
据相关媒体报道 , 这些公司的工作人员会以群主身份向微信群内的达人发布“探店”信息 , 达人通过抢单的方式领取探店任务 , 完成任务后便可以领取商家返还的消费费用和刷单酬金 。
为了大量接活 , 有的达人根本不会去餐厅消费 , 而是对着图片“看图说话” , 或是“复制粘贴”其他达人的内容 , 使得最终呈现出来的内容高度同质化 。
餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?
文章图片
探店内容越来越同质化
内容同质化的一个后果是 , 消费者“反探店”的意识日益增强 , 部分消费者开始抗拒去一些“网红”痕迹太重的店 。
对比探店兴起的前两年 , 如今 , 很多探店营销的引流效果已大不如前 。 一些营销效果不佳的博主 , 甚至会伪造流量以“忽悠”付费推广的餐厅 。
此外 , 由于博主的素质参差不齐 , 一些探店博主会仗着自己有一些粉丝 , 就去威胁餐厅以索取好处 。
“抖音探店难道可以不结账吗?”去年12月 , 一男子自称自己是有600万粉丝的探店达人 , 向餐厅要求免单被拒 , 还被服务员怒怼 。 视频被发到网上后 , 网友们直言:“网红吃相太难看 。 ”
餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?
文章图片
一些探店博主吃霸王餐引发争议
部分美食大V为了制造热度获得流量 , 甚至会恶意诋毁一些知名餐厅 。
去年初 , 拥有44万粉丝的博主“打假人李大鹏”测评广州街头多家老字号餐饮店 。 在他的视频中 , 伍湛记、陈添记、国强肠粉、源记等老字号 , 从食材到口味 , 从环境卫生到服务态度 , 几乎都被“辛辣”点评了一遍:“广州老字号没一个能打的!”“虾臭了、艇仔粥不是白粥吗?”