百度app|百度移动生态销售体系升级：以客户为中心，向行业化转型百度app

3月21日，百度移动生态事业群（MEG）宣布销售体系全面调整，以客户为中心，进行面向全行业的“行业化转型升级” ，重点设立涵盖大众消费类、大健康类、内容消费类、商务服务类等几大行业的销售体系。此举意在更好地落地百度移动生态整体战略。
2021年4月，在“万象大会”期间，百度发布移动生态X＋Y战略，用“横向开拓用户规模，纵向深耕行业垂类的方式”推进整个生态向服务化、人格化升级。 “深耕行业”成为百度移动生态的“关键词” 。
时间过去近一年，百度移动生态新战略也得到实践检验。 2021年以来，百度App的月活跃用户（MAU）不断突破增长天花板，在去年12月达到6.22亿。在这背后，百度App提供服务类功能次数也提高了74% ，百度问一问、百度健康都有不俗的表现。除广告收入外，由会员、打赏、交易、商单等构成的多元化收入格局也已崭露锋芒。
而这次销售体系调整，同样体现出百度移动生态“深耕行业”的决心和战略一致性。百度集团执行副总裁沈抖接受媒体采访时表示：未来，我们给不同行业提供的服务不仅限于营销服务，行业化的架构有利于我们理解不同行业的深度需求，进而在未来给企业提供更丰富的数字化服务，助力广大企业在数字时代、智能时代快速成长。
销售体系升级， “以客户为中心”、“深耕行业”成关键词以客户为中心，深耕行业，成为此次销售体系调整的核心脉络。
调整前，百度移动生态销售体系分为KA（大客户）、直销、渠道分销、行发代理四部分，而这次调整后的销售体系共分为九个部分，包括四个行业部（大众消费类、大健康类、内容消费类、商务服务类）、渠道生态合作部、渠道销售发展部、营销服务联络中心、销售管理部、销售服务部。换言之，升级后，移动生态销售体系将更加以客户为中心，按照客户所处行业及自身属性提供定制化服务。
百度副总裁、百度销售体系负责人赵强表示：“这次调整以客户为中心，充分结合了市场营销环境的反馈和我们的产品阶段，以达到更高效满足客户真实需求的目的。我们希望以客户属性和体量适配相应的服务模式，成为最懂客户、最能够帮助客户成长的首选营销合作伙伴。 ”
之所以在此时作出调整，与当前客户对营销需求不断多样化有关，也与百度在营销“基础设施”上的持续升级相关。据悉，过去两年，百度推出了一系列的创新营销产品和工具，例如托管页、企业百家号、度星选等。这些产品目前已经成熟，并可以根据不同行业客户提供定制化的服务。
值得注意的是，这次调整更是对百度移动生态整体战略的“看齐” 。当前，百度移动生态正在全力推进的“X+Y”战略，旨在通过“深耕行业” ，以满足百度平台上多元、海量的服务需求。这次调整后，将与百度移动生态的“X+Y”战略布局产生更好的协同效应，深耕行业，针对千行百业的“差异化” ，更个性化的满足不同行业的“需求痛点” ，甚至超越“营销服务” ，给企业提供更丰富性的数字化服务。
比如，老牌叉车生产企业安徽合力，就通过百度开启精准、高效的智能营销道路，突破发展瓶颈，销售额突破百亿。如今，百度的人工智能计划还在与安徽合力做进一步对接，为其提供智能搬运解决方案。