交易|店铺被限制登录保证金怎么退?如何申请?

交易|店铺被限制登录保证金怎么退?如何申请?

当店铺有了一些违规操作的时候会被限制登录 , 有的商家可能就会选择直接不去开店铺了 , 那么这个时候就会牵扯到一个保证金的问题 , 因为一旦被限制登录以后保证金就暂时拿不出来了 , 该如何申请去退这个保证金呢?今天小编来给大家简单讲一下吧 。

1、店铺被封 , 并永久冻结淘宝帐号 , 无法登录自主申请解冻消保保证金 。 系统会统一排查已被永久冻结的账户 , 凡符合条件的 , 系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金) , 清退高级消保服务 , 卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金 。
2、 账户未被永久冻结 , 在没打算开店的情况下 , 完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等 , 登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金” 。
解冻申请提交以后 , 若符合以下条件 , 系统会立即解冻保证金 , 解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:
1、没有进行中的保证金赔付 , 保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻 , 审核需等待3-5个工作日
2、没有进行中的售后或投诉 , 售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻
3、没有进行中的赔付记录 , 补缴或待赔付完结后才能申请解冻
4、没有交易成功在15天保障期内的交易 , 交易成功后的15天后才能申请解冻
5、没有未完结的交易 , 交易状态需要为成功/关闭 , 才能申请解冻
6、如果有加入特色服务 , 请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内 , 需满足翻倍机制条件后才能申请解冻
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金 。 如不符合解冻条件 , 则会有提示不能解冻保证金的具体原因 。 大家只需要按照提示将问题处理好以后 , 再点击申请解冻保证金就可以啦 。
保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期 。 这种情况下 , 系统会每天自动排查 , 一旦符合解冻条件 , 系统会自动解冻到支付宝余额的 , 不需要申请 。
【交易|店铺被限制登录保证金怎么退?如何申请?】由于处罚交易会延长30-60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准) , 所有总共超时的时间是40-70天(虚拟商品多加33天左右) , 再加15天的维权超时时间 , 在这个时间段内用户无需催促 , 时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的 。