可见 , 一体化HR SaaS在市场竞争上持续被北森这类垂直玩家验证 , 甚至随着服务能力的深化 , 还以此为基础逐步构筑起这些小巨头企业的“护城河” 。
对于新晋品牌而言 , 很难在短时间内打通人力资源管理领域的全链条 , 在产品功能的比拼上就失了先机 , 落了下风 。 这也是为什么当前融资轮次后移的原因——显然 , 资本市场更看好一体化HR SaaS能力建设比较全面的老玩家 。
另一方面 , 由SaaS交付模式主导的轻量化、高敏态服务正在成为HR SaaS厂商的决胜点 。
对于整个行业而言 , 现在已经从过去的“卖软件”转变为了“卖服务” 。 其背后所追求的是 , 通过云端交付和SaaS模式来为企业客户提供实时、轻量的产品更新与功能迭代 , 由此实现轻量化和高敏态服务 。
这也是目前北森、肯耐珂萨、Moka等一直在强调的核心竞争力之一 。 比如 , 面对这两年等疫情环境 , HR SaaS厂商就实时在变 , 不断加速自身产品迭代 , 以满足各行各业在各个时间段的HR需求 。 北森曾在7个小时内就完成了“健康打卡”的功能设计与上线 , 迅速为800多家企业提供防疫支持 。
基于这样的逻辑与变革趋势 , HR SaaS厂商正从产品竞争跨向服务竞争 。 每个行业的HR需求都不一样 , 每个时间段的企业需求也不同 , 接下来谁的产品更新越快 , 谁的服务越轻越及时 , 谁就能把握大多数企业客户 。
此外 , 在精细化发展之下 , 企业用人愈发重视人性化突显与人文价值呈现 , HR SaaS成为了这种趋势的承载点 , 也是其他长尾HR SaaS厂商突围市场的一个突破口 。
区别于北森从人才测评起家 , 宜员科技号称“国内首家员工体验平台“ , 与钉钉携手 , 主要从文化、福利、健康三个维度 , 为企业打造人力资源数字化解决方案 。 由此 , 企业的人力资源管理或许将从传统的“管控”理念向“运营”理念转变 。
也就是说 , 未来企业HR部门需要发挥出人力资源的长效运营能力 , 对于每个进入公司的人员都能进行精准的、精细的管理 , 注重人效与人性化 。 而这势必需要HR SaaS的辅助 , 也由此推动HR SaaS的迭代 。
由此 , 趋势、机会、变革、需求都一一在HR SaaS行业面前呈现 , 推动着这个领域持续迭代发展 , 成为市场的焦点 。
03 HR SaaS的风停不下来
今天 , 市场对HR SaaS的关注度并未下降 , 而资本市场的高涨热情也在维持 。
这场HR SaaS的风在短时间内不会停 。
在《权力的游戏》中 , 有这么一句话广为流传 , 即“混合是阶梯” 。 从某种程度来说 , HR SaaS的市场逻辑就是如此 , 越是混乱越是带来上升的机会 。
在当前环境 , 尽管大企业纷纷被曝裁员消息 , 但是整体市场背后的人员流动并未停止 , 反而随着裁员、招聘等工作的开展而进一步增长 。
此外 , 根据市场监管总局公布的数据显示 , 2021年全国新设市场主体2887.2万户 , 同比增长15.4% , 两年平均增速10.3% 。 当前市场主体总量近1.54亿户 , 个体工商户突破1亿户 , 我国经济和就业的基本盘保持平稳且活跃的状态 。
简单来说 , HR SaaS市场的蛋糕并没有缩减 , 在经济基本盘稳健且人员流动加速的情况下 , 反而仍有持续增长的趋势 。
对于HR SaaS厂商而言 , 或许值得需要警惕的行业风向就在于企业用人趋势的变化 。
今天 , 我国的用人趋势正在加速向欧美国家靠拢 。
国际知名的HR SaaS巨头Workday很早之前就提出了以员工体验为核心的理念 , 其认为“快乐的员工=满意的客户” , 由此通过HR SaaS提升员工体验尤为关键 。
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