好消息!深圳五区恢复运营,多平台助力卖家渡过难关!
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受疫情影响 , 众多跨境卖家仍然处于居家办公的阶段 , 虽然面临多重困难 , 但也不是没有半点转机 。 近日 , 就有许多跨境电商平台纷纷出台相关政策 , 以支持中国跨境卖家渡过难关!
降低疫情负面影响 , 多平台助力中国卖家
AMZ123获悉 , 3月16日 , 亚马逊对此次受疫情反扑影响的中国卖家发布特别公告 , 以下是公告原文:
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公告表示 , 亚马逊正在采取全面措施 , 减少因为疫情对于卖家业绩指标造成的负面影响 。
受各地防疫举措的影响 , 疫情期间物流受阻 , 卖家面临无法发货、仓库断货等问题 。 这可能对店铺的延迟发货率 , 取消率和订单缺陷率产生不良影响 。
因此卖家可对超出自身控制范围因素而造成的违规问题提起上诉 , 只要能够提供相关证据材料 , 亚马逊将会积极处理 。
此外 , 亚马逊建议无法跟上单量的卖家将店铺设置为“假期模式” , 等待能够正常完成订单时 , 再将店铺恢复至活动状态 。
AMZ123获悉 , 为了降低疫情对亚马逊中国卖家的影响 , 亚马逊不仅在卖家业绩指标上做出了更加人性化的调整 , 而且已经紧急将货物转移到未受疫情影响的地区 , 避免供应链中断 。
亚马逊发言人MariaBoschetti称 , 在这次疫情爆发前 , 亚马逊已在中国各地买进了许多库存 , 并且将通过把货物转移到未受影响的临近仓库来应对供应链中断的问题 。
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除亚马逊外 , 各大跨境电商平台也顺应中国防疫政策做出了配合调整 。
1.速卖通
速卖通公告显示 , 3月14日-3月20日 , 无法对深圳地区提供揽收服务 , 并且考虑到卖家的实际发货难题 , 将对疫区受影响商家的订单提供上网率和成交不卖率免责 。
2.eBay
eBay发布通知称 , 将延迟SpeedPAK在受疫影响城市地区的包裹揽收和转运服务 , 建议卖家于3月18日晚24点前提交因为无法正常发货的”取消订单申请“ , 取消原因选择”缺货“ 。 而且平台承诺删除相关交易产生的缺货记录与差评记录 。
3.shopee
shopee也发布公告称 , 对于受疫情影响的订单 , 在物流时效豁免延长并豁免预售相关政策 。
AMZ123提醒卖家注意相关政策的时间节点 , 并且及时根据货物状况调整店铺状态 。
虽然各大平台已经助力减少疫情对中国跨境卖家的影响 , 但是工厂陆续停工 , 反复的核酸检测也将使得工人效率下降 , 卖家们的跨境物流运输正面临着巨大的挑战 。
深圳市跨境电商协会也表示目前许多协会成员正经历着供应链中断的困境 , 包括亚马逊在内的一些跨境平台将受到短期影响 。 不过昨日深圳终于迎来好消息 , 多地区宣布恢复运行!
疫情管控期间 , 公司强迫员工转移办公
自3月14日起 , 深圳全市已完成两轮核酸检测 , 全市疫情形势依然严峻 , 但总体可控!
3月18日开始 , 已经实现社会面动态清零区域的企事业单位和生产经营单位可恢复正常工作秩序和生产经营 , 公交地铁也恢复运行 。
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深圳疫情能够快速得到控制少不了每一个遵守防疫规则的市民的努力 , 但是AMZ123获悉 , 深圳一家国际物流公司无视防疫要求 , 在本该居家办公期间带领员工和货物到广州办公 , 并辞退无法到岗的员工 。
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