“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧

文/马梓开
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在如今这个内容营销时代 , 影响消费者决策的因素已然改变 。
如果说之前消费者购买决策还取决于广告投入的多少 , 取决于操作渠道和品牌代言的话 , 那么在如今 , 虽然曾经的购买决策因素还对消费者有一定影响力 , 但是正处于逐步而快速的下滑之中 。
在如今 , 影响消费者购买决策的因素是什么呢?其实我不说大家都知道 , 因为每个人作为消费者 , 其实都有这方面的发言权 。
“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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想想看 , 如今促使你决定买某种商品的因素是什么?是不是来自你对不同产品的比较?是不是来自于你对购买者评价内容的评判?是不是也来自于某些品牌推广或造势?某些网红的推波助澜或者厂家的隐形推广?比如说各种排行榜各种营销手法各种赞助式传播和内容营销手法?
只要你愿意回想自己的购买决策因素 , 那么你想的总是对的!
因为在如今 , 消费者的购买决策因素 , 就是取决于“POM” , 也就是如下这三种因素:
P-Personal , 个人感知:这个会造就品牌口碑的;
O-Other , 他人评价:种草学因而盛行开来;
M-Markters , 企业的主动推广:这是隐形的推手 , 也是品牌营销隐形的拉力 。
想想看 , 这是不是和我们自己在购买决策中感受到的内容特别一致呢?别怀疑 , 事实就是这样!
“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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01我们先说说个人感知和感受 , 也就是“P”的部分
为什么个人感知变得如此重要?
因为个人可以无时无刻、每时每刻、不受时间、地域和空间的影响就可以实现对商品的感知;因为个人可以通过多平台、多渠道、多角度、多维度来感知和认识商品了;还因为信息的贯通 , 让消费者个体作为一个重要而响亮的决策者 , 变得比以往任何时候都更加重要了 。
如果说几曾何时 , 信息不对称构成了品牌商和中间商的巨大优势的话 , 那么现在 , 唯有个人、唯有消费者个体才是占据最大优势的一方 。
“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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原来的我们 , 被引导、被诱导、被误导、被劝导、被宣导;
如今的我们 , 被围绕、被缠绕、被旋绕、被环绕、被缭绕 。
话说在从前 , 我们是被动的一方 , 而今 , 我们则享有数不清的主动 。
正因为个人的感知是如此重要 , 所以产品的造型 , 产品的呈现 , 内容营销的内容、详情页面的详情 , 都变得极为重要 , 几乎变成了学问 。
消费者所重视的 , 所关注的 , 所看重的 , 在购买前所思和所想的 , 正是厂家们绞尽脑汁要搞明白的事情 。
“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧】从前 , 他们在做“填鸭式”销售 , 如今 , 他们不得不千方百计对消费者“献殷勤”了!
所以 , 如何获得消费者更好地感知 , 如何让消费者得到更好的感受?如何让消费者更快地注意到 , 如何能让消费者注意到的同时产生怦然心动的感觉 , 正是厂家内容营销的功夫所在 。
想想看 , 你在面对商品和服务的时候 , 是怎么面对自我感知的呢?是什么样的感知 , 让你在购买决策时得以快速决定购买呢?
当你想透彻时 , 你就会感到自身的“主人态”与“自/主感”了!