“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧( 二 )


“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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02接着来说说种草带来的评价生态 , 也就是“O”的部分
而今 , 随着消费者自主权的增强 , 自主性的增加 , 自主感的增进 , 消费者主/权时代跃然网上!
所以 , 一个东西好不好 , 消费者才最有发言权 , 消费者才最有说服力 。
所以 , 很多消费者开始对自我的权利做充分的运用 , 充分的利用 。
正如我们会在乎自己想要购买的商品所能获得的感受和感知一样 , 我们同样关注别的消费者使用商品的感受和感知 。
大家都是消费者 , 你说的 , 你体验到的 , 你体会到的 , 你感受到的 , 也许正是“我”需要知晓的 。
在此时此刻 , 你就是我 , 我就是你 , 我们不分彼此 。
“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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因为消费者自身的感受经过种草和发酵之后 , 具有强大的购买引导决定作用 , 所以这种种草就成了一种学问 , 成了一种趋势 , 成了厂家不得不认真面对的一个工具 。
所以 , 种草嘛 , 消费者会 , 厂家也会 。
曾经 , 我们很反感被别人“安/利” , 可如今 , 我们时不时会寻找那些可信的种草 。
他人的评价 , 尤其是好中有坏 , 坏中有好、不好不坏、看起来客观公/正的评价 , 总让人感到是那么可信 , 那么重要 , 以至于可以作为我们是否应该购买某种商品的依据 。
所以 , 可信的种草、客观的种草、符合认知逻辑的种草、真正让消费者感受到价值感和心动感的种草 , 才是高级的种草 。
“POM”:内容营销时代影响消费者购买决策的新三板斧
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03最后 , 当然也是最重要的 , 厂家的主动推广“M”是少不了的
在这个内容即营销、营销即内容的时代 , 在这个消费者和厂家信息均衡的时代 , 在这个消费者甚至比厂家、商家、品牌商们更了解产品的来龙去脉的时代 , 厂家主动推广效果如何呢?厂家还能有什么更好的“招数”让消费者买账呢?
其实很简单 , 就是厂家也好 , 商家也罢 , 把自己视同消费者 , 追随消费者的所思所想 , 追随消费者的所痛所感 , 追随消费者的大脑活动范畴与身体活动范畴 , 如此才能得到或主动或隐形推广的最有效的方式和方法 。
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正如星/巴克前董事长舒尔茨所说 , “我们始终在追随顾客的脚步前进” , 其实 , 在任何时代 , 在任何时期 , 在任何情况下 , 这一点都是极为重要的 。
对于每个厂家来说 , 至关重要的决策因素 , 就是消费者会怎么看待 , 会怎么认为 , 会怎么取舍 , 会怎么比较 。 所以 , 当厂家想要做隐形推广时 , 想要通过内容营销方式来传达产品和品牌信息时 , 想要通过种种令人眼花缭乱的方式来种草时 , 想要通过各路意见领袖来为品牌助威呐喊时 , 想要通过消费者喜闻乐见的方式来获得产品更好地被感知和受好评时 , 认真想想你这样做 , 消费者会怎么想 , 会怎么看 。
虽然说这是消费者主权时代 , 这是产品主义大放异彩的时代 , 这是消费者被众星捧月的时代 , 但是 , 厂家照样可以用种种或隐或现的手段 , 或明或暗的做法 , 让品牌和产品得到更好的宣传 , 获得更好的认知 , 从消费者的角度出发来引导好消费者 。
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04深入领会“POM” , 让厂家在品牌营销上做得更好