从抖音38节再看''她经济''的增长潜力( 二 )
而与之不同的是 , 抖音电商是通过兴趣透传来吸引消费者 , 用前述的优质内容竞争来争取消费者的 。 所以 , 这里比拼的是对用户心智的打动能力 , 我们称之为''心价比'' , 也就是找到对用户兴趣和情感的满足感和合适价位之间的平衡点 。
换言之 , 只要你进入了用户的心智 , 只要你提供了用户需要的情感满足和共振 , 用户就会选择消费 , 而并不会太介意价格……因兴趣而下单 , 消费决策链路大大缩短 , 转化率显著提升 。 从这个角度说 , ''心价比''比单纯的''性价比''更能赢得''人心红利'' , 也能带来更低的信任成本、更强的溢价能力和更高的复购率 。
所以 , 无论是公域流量还是私域流量 , 只有进入用户的''心域''才能效果最大化 。 我们也可以看到 , 抖音38节的方方面面 , 都是在促进内容创作者从情感和内容维度来满足女性的心理需求 , 此后才是消费 。
比如 , 从供给侧的角度拆解抖音38节的B面 , 会发现其实整个抖音38节可以拆分成许多个小型的竞赛 。 在这种机制里 , 平台以竞赛的方式 , 推动内容创作者比拼内容创作能力和输出能力 , 而奖品则是各种促销资源和工具等等 。 每个目标设定明确的比赛 , 就是一次新的内容创作的群体性激发 。
以抖音38节推出的''短视频任务挑战赛''为例 , 创作者通过在任务周期内发布带有38节相关话题的电商短视频 , 以曝光数、点赞数等为PK指标 , 一旦完成互动任务 , 就有机会得到小店随心推优惠券等各种奖励 。
而直播环节的较量就更多了 , 从重点扶持''好物直播间'' , 让平台提供的流量、货品补贴直接给到各行业符合门槛的达人/商家;到''全民任务赛''助推所有报名者在活动期间每日开播并符合一定的GMV增长目标;再到''行业任务赛''鼓励全行业的参与者进行开播冲刺任务赛……一个个的活动从内容竞争到勤奋度的考核 , 从创意能力到内容与电商的结合 , 可谓创新不断 , 精彩纷呈 。
活动期间 , 为满足女性兴趣好物需求 , 抖音38节还联合多位达人与品牌 , 打造出品类繁多的热门直播间 。 例如 , 护肤品牌相宜本草与朱梓骁进行专场合作 , 让优质爆品成功出圈 , “七臻凝时奢养礼盒”在3月8日当天交易额达到211万 。
此外 , 平台在“消费者心域”与“消费场域”的连接上 , 也做了很多布局 。 比如 , 女性消费者对生活质感尤为重视 , 本次抖音38节 , 个护家清鲜花行业推出「天生乐活派」主题活动 , 从头部直播间、资源加码、爱心好物公益等多种举措 , 为行业诸多品类生意添了一把火 。
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“精神共鸣”与“雪球式增长”
兴趣电商的高“心价比”和触达“心域流量”的优势 , 还通过与公益项目的合作 , 引发消费者的精神共鸣 , 而体现出来 。
【从抖音38节再看''她经济''的增长潜力】这次的抖音38节 , 联动壹基金公益项目''我们一起 , 扶单亲妈妈一把'' , 与合作伙伴共同关爱单亲妈妈群体 , 并推出''爱心好物'' , 带动商家、达人及消费者为单亲妈妈群体作出更多暖心助力 。
这次的活动本身并不复杂——抖音电商设置了''激励包''号召商家报名参与 , 并在大促期间设置''爱心好物''版块吸引消费者关注 。 而消费者每购买一次带有''爱心好物''标识的商品 , 平台商家则会向该公益项目进行一定金额的捐赠 。
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其中 , 商家可以自行设置单个SKU的捐赠额度是0.1元或是1元乃至3元 , 爱心好物SKU的数量则不封顶 , 同时给予达到目标的商家一定的资源返券 。
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