“315”倒数24小时,这些值得上榜的糟心事,必须吐槽!( 二 )
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马克思曾说过一句话:“如果一件事有10%的利润 , 它就能让人疯狂 , 有50%的利润就可以让人不顾一切 , 100%的利润能让人铤而走险 , 300%的利润能让人无视一切法律 。 ”这句话用到这些卖山寨产品的“网红主播”上是再贴切不过 。
根据中国消费者协会统计的数据显示 , 2021年与电商直播有关的维权申诉超过了1500万条 , 同比增长高达24.1% 。 其中消费者主要投诉的问题可分为:产品货不对板(即山寨)、虚假宣传以及售后维权无门 。
举个例子 , 去年国内有多起家电伤人事故均由山寨家电引起 , 这些山寨家电为了进一步缩减成本 , 在产品零件上动手脚 , 甚者还有拿报废的家电零件进行组装 。 根据不完全统计 , 目前山寨家电在国内的销量几乎占到了整个市场的一半 , 让不少品牌和消费者“叫苦连天” 。
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山寨假冒厨卫电器及家电产品危害非常大 , 对于本地正品代理商而言 , 是恶意的竞争扰乱市场秩序 , 对于品牌厂商而言侵犯了品牌的合法知识产权 , 对于消费者而言 , 花钱买了假货 , 维权时却找不到人影 , 甚至酿成了很多悲剧发生 , 尤其是重大的安全事故 。
至于山寨家电为何销量会如此之高 , 第一是由于价格相比传统大品牌家电便宜一半甚至更多 , 其次是因为有不少“网红主播”昧着良心给这些黑心厂商带货 , 消费者很容易陷入骗局之中 。
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更重要的是 , 不少消费者发现自己上当受骗后 , 想申诉却又很难得到解决 。 例如杭州一位消费者收到两台燃气灶都是假货 , 想要申请退货时平台表示店家已被处罚 , 最后也只能不了了之 。
除了可能会威胁到消费者人身安全的家电产品外 , 还有不少山寨手机、山寨化妆品、山寨酒、山寨鞋等产品也还在持续损害着我们的权益 , 这背后也有带货直播的一部分“力” 。 因此在本届315晚会上 , 小雷认为带货直播也很有可能成为重点批评及整改对象 。
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食品餐饮
【“315”倒数24小时,这些值得上榜的糟心事,必须吐槽!】俗话说民以食为天 , 饮食是我们日常生活中最重要的一个环节 , 因此从315晚会举办以来 , 有关饮食的负面新闻就从未消停过 , 各种山寨食品、餐饮质量等问题层出不穷 。 其中 , 餐饮质量投诉数量同比增长23.3% , 是消费者最为关注的问题 , 与餐饮负面新闻表现一致 。
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简单总结一下去年所有餐饮行业的负面新闻 , 大体可分为:食物中有异物、山寨、卫生不合格、以次充好、虚假宣传、营销过度等情况 。
就拿近日刚刚曝出的某咖啡品牌中有蟑螂这一事件为例 , 在这一事件之前 , 某咖啡品牌其实已经出现过驱赶门口民警的负面新闻 , 这家企业当时的回应是“一场误会” , 不过它的道歉充满了傲慢和冷漠 , 因此对于这家企业的官方回应 , 消费者们并不买账 , 用送白花和扔鸡蛋的方式来发泄自己的愤怒 。
根据投诉平台的数据 , 光是2021年就有2700多起关于这家咖啡品牌的投诉 , 不仅包括食品安全、服务差、系统故障、不退款等问题 , 还包括关于变相赶客的投诉 。 而每次登上热搜之后 , 其官方微博都会专门道歉回应 , 不过常常被网友吐槽敷衍且无诚意 。
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