|裁员近千人！这家被腾讯看中的互联网医疗独角兽也不行了？( 三 )

目前，互联网医疗行业主要的细分赛道有医生助手平台、挂号问诊平台、医药电商平台和健康管理平台这几类，又以挂号问诊和医药电商发展最快，前者有微医和平安健康两个头部平台，后者则有阿里健康和京东健康两大巨头。
但问题在于，越来越多的玩家挤进这两条热门赛道之后，头部平台缺乏竞争壁垒的弊端显露无疑，同质化问题也变得日益严重。
以挂号问诊平台为例。在挂号等主要功能上，平安健康、微医和好大夫在线、丁香医生并无太多差异，无形中降低了用户黏性。此外，在数字化升级的大背景下，不少大型三家医院也推出了自己的线上问诊挂号系统，更是摊薄了微医、平安的市场份额。
数据显示，截止去年上半年，国内互联网医院数量为1600+家，较年初激增近600家，其中不乏北京协和医院、华西医院等顶级医院打造的专属互联网问诊平台。中国研究型医院学会互联网医院分会会长文俭就直言，互联网医疗的同质化问题已经非常明显：

“现在建成的互联网医院存在闲置不用的现象，以及同质化问题，即都在做预约挂号、资料咨询、复诊续方、开方售药等非医疗核心业务。 ”

面对越来越严苛的竞争环境，一级融资市场已经率先作出反应。艾媒咨询的报告显示，去年前三季度互联网医疗行业融资数量为151起，融资总额428亿，虽比2020年略有反弹，但均较2019年的巅峰时期大幅下滑。
3、流量端：增长接近停滞最后，再来看糟糕的流量状况。
艾媒咨询统计的数据显示， 2021年互联网医疗用户规模增速不足4% ，为近十年低点，且预计在未来几年仍将进一步下降。

（图片来自艾媒咨询）
以流量焦虑最突出的平安好医生为例。数据显示，截止去年上半年其累计注册用户为4亿，同比增长率为15.7% ，这一增速对比2020年同期大幅下滑。与此同时，平安好医生的月付费用户转化率录得5.4% ，同比仅提升1个百分点，进步也相当缓慢。
需要注意的是，和阿里健康、京东健康相比，平安健康的亏损状况更加严重，其中一个原因就是花了更多的钱来买流量。数据显示，去年上半年平安好医生销售及营销费用同比增长62.6%至11.04亿，销售费用率也弹至28.9%——在此之前，其销售费用率已经连续三年下滑。
这一系列数据都表明，互联网医疗领域的流量越来越贵，且获客效果越来也不理想。从这个角度讲，疫情后的爆发式增长或许已经提前预支了市场潜力，互联网医疗的存量竞争时代来得比预期更快一些。
面对合规化、同质化和流量枯竭这三座大山，互联网医疗行业过去一年可谓举步维艰。此情此景，不禁让人为仍在挣扎的微医捏一把汗。
积极调整业务想重启上市计划的微医，真的找到破局之道了吗？
线下场景潜力无穷，谁能成为“中国版联合健康”？若弗斯特沙利文的报告显示， 2019年中国在线问诊渗透率仅为6%左右，但在疫情爆发之后这一数据有明显增长，市场规模预计将在2023年前后达到千亿左右。国外的情况也类似，麦肯锡预计未来五年美国将有20%的门诊医疗服务向线上、向数字化转型。
换句话说，互联网医疗市场的潜力是无穷的，关键就看谁能抓住这一波红利。
价值研究所就认为，最近几年被频繁提及的互联网下半场概念，尤其值得我们关注。互联网下半场的核心观念其实可以总结为一点：线上运营/流量和线下场景的融合，对于互联网医疗行业来说，这个大趋势也是一致的。