淘宝|几块钱拉一个新客，平均转化率提升20%！数十万商家靠它扩生意阿里巴巴|天猫|电子商务

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天下网商杨洁
编辑吴羚玮
拉新，是不少电商卖家的核心增长动力。
新客对于商家的重要性不言而喻，不管商品的复购属性是强是弱，新客户依然是商家保持活力的源头。但在电商行业竞争越来越激烈的当下，高效拉新成为不少商家的难题。

图阿里妈妈
为了解决这个问题，淘宝网最近发布了“超级新客加速”招商规则，可助力商家推荐商品给新客户展示，提升新客转化。根据这份规则，商家成功报名，商品就可在手淘搜索、猜你喜欢、商品详情页等路径透传给符合条件的新买家，通过定向提供优惠的方式精准拉新。活动于2022年3月10日正式生效。
值得注意的是，这次规则中，平台为商家拉来的新客，既包括没在店铺里下单、且没买过商品所属品类的消费者，也包括近一年内购买品类数有限、且没买过同一品类商品的消费者。

淘宝“超级新客加速”招商规则
其实，这并不是全新的玩法，之前平台对天猫商家开放使用该工具，已经有15万左右的天猫商家将此工具作为店铺核心拉新手段，去年又针对部分淘宝商家开放试行，并于今年3月做了全新的升级。商家能更灵活地选择拉新费率，未来也会有更多新的场景。
经历了集中推行期之后，这项拉新规则推行进度和效果如何？对商家有哪些利好？
平均新客转化率提升超20%“ 怎么才能在那么多的童装店铺中，让消费者看到我们。 ”潮童服饰店所在的母婴行业的用户生命周期很短，因此商家需要不断拓客带来新的成交，店主小乐正被拉新困扰。
售卖移动电源、数据线、电源适配器等3C数码周边产品的乐享数码旗舰店，也遇到了转化低、新客找不到商品的增长瓶颈。乐享过去主要靠直通车、超级推荐、品销宝等工具拉新。但当一个并不熟悉店铺、或是过去没有在线上消费这类商品的消费者在首页信息流或搜索结果中看到一件商品时，并不会轻易下单。
超级新客加速这项工具，仅针对潜在新客投放，带来的正是店铺们需要的一群人。而商品在针对新客曝光后，消费者看到的是“首单直降”的标识——给新消费者一定的优惠，可以让他们下单前的“临门一脚”更快做出决策。

“超级新客加速可以通过算法定向给消费者发放新客权益，去提高店铺新客的转化率，从试行的效果来看，使用该拉新工具后，商品点击率能提升10%左右，转化率提升20%左右。 ”阿里妈妈小二介绍。
“这个工具对提升转化有较大的帮助，通过一段时间使用，店铺新客数量有了大幅提升。 ”潮童服饰店主小乐表示，接下来也会尝试更加多元的拉新方法。
超级新客加速新规除了定向用户展现、全链路透标、先成交后结算、计入店铺销量等较大利好之外，还有一个核心优势是——不计入最低价。
不计入历史最低价的意义在于，过去很多商家希望用折扣促销的方式打爆一款商品，但波动的价格很可能引起消费者不满，增加客户投诉率。而超级新客这项规则，在给予一定折扣的基础上，帮助商家维持了原有的商品价格体系，也降低了客户投诉率。