续写冰雪盛会新精彩：联想IT运维工程师，准备就位( 二 ) 3月4日

TOC的专家团队把以往服务奥运的经验、联想产品的定义、产品实施阶段的相应规范，写成指导文档，加上一些检查表，发给场馆的一线工程师。 TOC的胡楠解释说，指导文档共有几百个，任何可能出现的问题，基本上都会在文档中找到，其中有些可以升级到二三十版本，确保在正式比赛时是最优化、最稳定的版本。
其实，这些奢侈的技术专家配置、繁杂的指导文档，只为了再次续写“0故障”的满分卷。
【续写冰雪盛会新精彩：联想IT运维工程师，准备就位】智慧服务，两场赛事同样精彩
在2月20日结束的上一场冰雪赛事上，中国短道速滑国家队与中国速度滑冰国家队表现优异，打破了历史最佳纪录。这些成绩离不开运动员的刻苦训练，也得益于其背后有着创新科技力量的加持。其中，联想为中国短道速滑国家队和中国速度滑冰国家队提供的自主研发的单导联三导联心电仪，能帮助运动员通过无感穿戴设备，接受高频采样，通过医疗级体征数据平台，协同thinkplus会议平板等形成一整套智慧训练解决方案，可达到智慧管理运动员竞技状态的目的。

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在接下来的赛会期间，高质量的气象预报背后依然有联想的身影。为了实现赛事服务史上最高标准的气象预报——精确到分钟级和百米级的气象预报，联想为北京气象局搭建了800台高性能计算系统，利用联想自主研发的世界先进温水水冷技术，满足了7×24小时无休的天气、气候及环境气象业务应用需求。

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经过上一场的冰雪考验，联想的计算设备成了“稳定”的代名词。在零下20度的天气里， ThinkPadL13yoga能从容应对赛场上的恶劣环境，以抗低温、抗潮湿、抗震动的品质伴随着评论员“稳坐”评论席，被工程师们称为“雪坚强” 。

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联想2510打印机经历无数“摧残”后，致使设备损坏严重，组装起来依旧稳定运行。昭阳E5笔记本电脑、ThinkStationP330工作站现场采集赛事图像信息，快速处理输出即时传输至裁判员，再加上ThinkSystemST558高效处理数据，保障了计时记分核心系统的稳定运行。
联想搭建的打印机、服务器的监控系统平台，能够实施检测到设备的工作状态，有效地提升运维效率。而且，还采用了环境温湿度监控系统，通过部署在场馆内外的传感器，收集数据，进行实时的AI分析，保证了对所有场馆的全天候环境实时反馈，预判各种情况和风险。
“我们所有的准备都是为了争取再次‘0故障’！”联想奥运业务总经理王磊透露，为保障两场赛事同样精彩，联想丝毫不怠慢。根据赛事规模，依然提供了超9000台设备，分布在各比赛场馆及服务设施。 ThinkPadL13yoga、昭阳E5笔记本电脑、ThinkStationP330工作站……悉数登场，整装待发。
赛场外，作为中国最大的ICT设备服务提供商、最大的IT运维服务提供商和领先的企业智能化转型专业服务提供商，联想已经成为国家新基建的重要参与者、新型智慧城市运营服务商，以及行业智能化升级的重要推动者。
在以人工智能、大数据等智能技术加持的同时，联想还构建了覆盖广泛、响应及时的服务网络：拥有20000+专业服务工程师以及2600+服务网点，服务网络100%覆盖全国行政区，实现1-6级城市5公里以内、所有县级以上城市30公里以内都能找到服务站。联想智慧服务每天可处理40000+的服务量，年服务的设备超过1350万台，次日修复率大于90% ，各通路用户好评率超过95% 。