支付宝|橙心优选战亡,社区团购血拼下半场( 二 )


归根结底 , 滴滴没有生鲜的基础 , 无传承基因是造成橙心优选失败的关键 。
如果说滴滴开展全新的社区团购业务是一次冒险的话 , 政策对行业的管控等外界条件的变化就给了橙心优选致命一击 。
2021年3月 , 市场监管总局因低价补贴、扰乱市场价格秩序等行为对橙心优选处以150万元人民币罚款的行政处罚 。

被迫调整战略的橙心优选进行价格上调 , 本来就对因为压价造成的产品质量不高而不满 , 大量用户开始流失 。
随之而来的是节气变暖 , 消费者更乐意去线下直接购买新鲜的商品 , 自己亲自挑选更加放心 , 这对橙心优选来说 , 是雪上加霜 。
最后 , 千里之堤 , 溃于蚁穴 , 半路出家的滴滴人力和资历都不够 , 管理混乱 , 没有照顾好供应商、消费者等的利益 。
据悉 , 因为机制不够灵活、退货频繁、规则衔接不畅等因素 , 大部分橙心优选的供应商很难赚到钱 。
除此之外 , 因为不是专业的人在管专业事 , 在交易的过程中也很容易出现纰漏 , 引得消费者纷纷投诉 。 黑猫投诉平台上 , 关于橙心优选的投诉更是近六千条 , 是成立更久的叮咚买菜的两倍还要多一点 。


社区团购需要进化虽然一批批社区电商平台相继宣告关停 , 但是社区团购市场本身依然有利可图 。
这不能单单依靠资本的注入 , 倘若是看不到盈利的无止境投入 , 没有哪家企业可以长久维持 。
社区团购市场必须“活”起来 , 在资本的引领下 , 形成行业自己的动力 。
在社区团购这条赛道上 , 企业想要跑更远 , 还需要下点功夫 。
有着电商基因的企业自然已经赢在了起跑线上 。 不管是人才配备还是流量哺育和基础条件都比“门外汉”要强上不少 。 比如拼多多 , 已经成为了中国最大的农产品上行平台 , 在货源上就有着得天独厚的优势 。

借助主要业务的成果 , 可以比竞争对手更快更稳地发展 , 而社区团购的行业红利又可以给企业带来新的活力和增长点 。
借力打力 , 是一件极致性价比的手段 。
其次 , 要加强物流体系和供应链的建设 , 做好品控 。 随着行业的发展 , 使用社区团购的用户会越来越多 , 有没有足以支撑这些用户的供给端和物流仓储成了一个关键性的问题 。
后端供应不但在规模和效率上要供得上 , 在质量也得跟上 。 否则不同的渠道来源 , 产品品质的参差不齐 , 最终会影响用户忠诚的提高 , 造成用户流失 。
要想深入发展 , 企业还需要打入下沉市场 , 获得新流量 。 现在行业监管越来越规范 , 社区团购需要面对用户难获取 , 价格难提高等新问题 。
此外 , 受限于交通条件的三四线城市和农村地域还是一块等待开发的宝地 。 因为年轻人前往大城市发展 , 乡镇居民多为中老年人 , 社区团购的低价便利正好契合他们的需求 。
社区团购 , 虽然限制于政策的管控 , 但不可否认其市场产业化所带来的巨大商机 。
趁一时之势是无法存活的 , 如何在市场回归理性的时候稳健发展 , 现存的社区电商企业还要继续探索 。
【支付宝|橙心优选战亡,社区团购血拼下半场】作者:查理