交换机|一个星期烧两个交换机，客户把我气死了，果断放弃售后服务( 二 ) 售后服务

用户说：“你这个不是保修一年吗？才换五天而已，怎么又要收钱啦？”听用户这么一说，我还真的是哭笑不得啊，

“那意思你在一年之内这些设备又坏了，我又给你换新的，你又不付钱，再在一年内设备再次坏了，你还以为在一年内就不用付费，你这一套设备就可以用一辈子啦，永远都是保修一年，永远都不用花钱了？”我生气地说道。用户看到我有点生气了，马上又递上一支蓝黄，我没有接他那烟。

这用户的想法真的可笑，照他那样的想法，我们买家电，买车就永远都不用再买第二次了，买一次来就保修，然后再保修，再保修，实在个不了，就免费换台新的，反正都是不要花钱的。用户看着气氛有点不对，马上又开始哭着脸道：“哎，养殖又不好搞，去年亏了几十万，今年还在亏，生活真的困难。 ”一大堆地废话，只差没有说老婆跟男人跑了，说来说去反正就是不想付280元了，哎，看着这情况，都快要感动我了，这个老板生活得太困难了，我本来是想把新的设备拆走算了，可是想想别人也许真的很困难，那就算了，直接回家了吧，反正下次再也不来这里了。

我这种人就是心太软了，不怕别人强，就怕别人哭啊，不过呢，也就这么一次了，下次再也不去给他搞售后服务了，第一是保修期已经过了，第二呢又怕他这种婆婆妈妈的样子，他先不讲信用，先放弃了售后服务的，不要怪我啦。我承认，我这种心太软的人，成不了大事的。但是我总认为做人不难太绝情了，也许别人真的困难重重，现在哪个行业，哪个老板不是压力山大呢。有人就说了，我就拿这个几十块钱的交换机， 280元卖给用户，真的是心太黑了，说实话，一点都不黑，这个不是几十元的那种，经过芯片危机以后，这种交换机涨到了100多元了，我也要吃饭，不可能多少钱进来的就多少钱卖给你吧，再说我开车到山上的养殖场，也要20来公里呢。不知道大家有没有在维修或是售后的服务中遇到这样的情况。