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“免费”是属于周鸿祎的标签 , 成就了360集团在个人安全市场的成功 , 但在中小微企业级安全市场免费 , 还是让所有人意外 。
3月1日 , 360集团宣布面向中小微企业免费提供安全服务 。 其创始人周鸿祎表示 , 免费的目的是护航国家数字安全战略 , 保证中国企业在数字安全时代“不掉队” 。
360集团三年前推出了企业安全中小企业版 , 目前覆盖超过1000万终端 , 50万家企业在使用360团队版 , 根据理性预见—免费战略可以吸引更多潜在中小企业客户使用360产品 。
2005年9月 , 周鸿祎创立了360安全 , 产品方向是个人信息安全 。 迄今为止 , 360安全服务亿万用户 , 陪伴中国互联网用户十七年 。
这是产品不断丰富 , 用户边界不断拓展的十七年 。 从客户群体的角度看 , 360的发展经历了两个阶段:2005年成立 , 进入个人信息安全市场 , 360籍此于2011年成功登陆纽交所;2015年成立政企安全集团 , 进入大企业、政府信息安全市场;2019年 , 再次边界突围 , 进入中小企业信息安全市场 。
企业安全免费与个人安全免费完全不同 , 企业安全投入更大 。 个人安全的交付与服务是“网络下载模式” , 边际成本递减 , 企业安全需要实施、咨询、服务、带宽、存储、个性化开发 , 无论哪个方面 , 都是巨大的投入 , 同时边际成本递减的效应不像个人安全市场那样明显 。
为此360推出了“乘云计划”支持免费战略 , 面向中小微企业提供百亿补贴 , 服务100万家中小微企业 , 覆盖1亿终端 。
“百亿补贴”市场豪赌 , 与创立之初在个人安全市场实施免费策略相比 , 360集团这次下注更大 , 行业内对老周的期待也更高 。
免费”推动安全:一场华丽的冒险
2005年以前 , 个人电脑杀毒市场的主流产品模式是盒装软件 , 360的安全产品模式是下载模式 。 随着PC互联网的发展 , 下载模式更方便、成本更低 。
在任何一个行业 , 行业新品要冲击在位产品 , 改变格局 , 唯一的手段就是创新 , 从盒装到下载 , 就是产品模式上的创新 , 这一创新迎合了互联网发展的趋势 。
除了产品创新外 , 还有商业模式上的创新 , 360安全商业模式上的创新就是颠覆行业格局的“免费”模式 。
时间回到2008年 , 当时中国有两亿上网用户 , 买正版杀毒软件和装盗版杀毒软件的用户 , 总计不到1000万 , 占比不到5% 。 杀毒软件人人都需要 , 却很少有人愿意付费 , 这是中国杀毒市场的
周鸿祎突发奇想:反正卖不了几个钱 , 不如免费;他还有一个朴素的认知:只要是人人都需要的 , 就应该是免费的 。
在个人安全市场 , 360不是第一家 , 除了金山、瑞星、江民等国内厂商外 , 还有卡巴斯基、赛门铁克、趋势等国际公司 。 360安全免费策略大获成功 , 用户纷纷倒戈 , 360完胜友商 。 除了改写行业格局外 , 推动安全软件普及 , 是360更重要的贡献 , 2007年 , 360安全卫士推出才一年 , 下载用户就超过1亿 , 成为行业第一 。
2013年微软官方发布的安全报告指出 , 中国电脑的恶意软件感染率指标为千分之0.6 , 只是全球平均线的十分之一 , 360免费安全软件普及起了关键作用 。
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