顺丰速运|12年亏掉数十亿，顺丰王卫“死磕”零售梦零售业|王卫|电子商务

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撰文 / 杨俏
编辑 / 冒诗阳
过去的12年时间里，顺丰控股董事长兼总经理王卫在电商、零售业务上做了10次以上的“突围” ，从电商到便利店，从跨境电商、外卖配送到社区团购，王卫多次试图踏上风口，却大多无疾而终。 “死磕”零售背后，王卫的野心是什么？

2022年2月，顺丰孵化的无人货架项目“丰e足食”官宣完成3亿元的A轮融资，软银亚洲风险投资公司、中金资本、深圳市创新投资集团等资本机构入局
在“丰e足食”身后，是快递巨头顺丰对零售的再次布局。过去12年间，王卫尝试多种路径切入零售，以摆脱快递行业惨烈的价格竞争，平衡对阿里、京东等电商平台的依赖。王卫认为，将快递业务延伸至电商、新零售，是基于主业的自然拓展。
但过程并不顺利。过去十多年间，顺丰几乎尝试了所有能切入零售的新业态，包括便利店、电商、生鲜电商、社区团购、社区小店等。 2017年11月，顺丰开始孵化无人货架项目“丰e足食” ，聚焦办公室，为白领提供零食、饮料等商品。 2020年，顺丰发布了丰e足食当年的经营数据，零售终端5万台、服务城市28个。
相较于顺丰的体量， “丰e足食”似乎无足轻重，无人货架业态也并不新鲜，赛道自2018年经历洗牌后，已沉寂3年多，期间鲜有人问津。
如今，无人货架突然又热闹起来，每日优鲜、元气森林等公司都开始布局。即便“丰e足食”融资额只有3亿元，也几乎是顺丰进入零售行业12年来，旗下相关项目获得过的最大一笔外部融资。同时该项目也是顺丰零售业务中，留存至今的少数，成为王卫的希望。
顺丰死磕“零售”12年零售业务的探索上，顺丰几乎不愿错过每一次行业风口，但不巧的是，它的每项行动，都倒在了追逐风口的路上。
最近的一次发生在2021年，顺丰低调推出“丰伙台”布局社区团购，项目背景是顺丰旗下丰农科技打造的城乡供应链综合服务平台，但在实际业务上，是与多多买菜、美团优选等互联网巨头抢食赛道。
然而，仅过了一年时间，项目即暂停运营。事实上，顺丰进入社区团购的时间并不算早，此时赛道内巨头林立，同年同程生活倒闭，十荟团、兴盛优选收缩，行业已开始洗牌。再加上社区团购本身商业模式并不清晰，究竟是不是真的“风口” ，到现在行业中都还有不同观点。
有业内人士表示，顺丰并没有在社区团购业务上投入太多的资源， “浅尝辄止，发现不对就关停了。 ”但无论是因为晚到还是踏错风口，顺丰的确不愿错过与零售有关的任何机会。
在线上业务端， 2010年，顺丰推出电商平台“顺丰E商圈” ，还为此申请了支付牌照，但很快退出市场。 2012年借助于自己的空运优势，顺丰上线生鲜电商“顺丰优选” ，很少出现在公众视野里的王卫亲自从深圳飞到了北京，向各位高管们下死命令，称“顺丰优选是不能失败的项目” ，但如今这个项目也在不断进行战略收缩。
此外，顺丰还曾孵化出跨境电商平台丰趣海淘，开设“Wow 哇噢”全球精选店等。但目前，丰趣海淘官网已经无法正常打开。
线下业务方面，顺丰同样没少“折腾” 。 2011年，顺丰在深圳推出自营便利店，一开就是近百家，可试运营两年仍处于亏损状态，此后再没有消息。 2014年顺丰推出社区小店“嘿客” ，更是高举高打，先是全国518家“嘿客”便利店同时开业，随后不到半年时间，门店数量迅速拓展到了2000多家。可到了2015年，这些门店部分关闭，部分改名“顺丰家”后， 2016年直接被纳入顺丰优选。直到2019年4月，顺丰优选关闭了全国范围的线下店。