三星电子|直播的形式定位半导体

做电商主播，是不是每天都要播，播什么，是日常直播，还是节目直播，还是活动直播？再就是在直播中必然遇到形形色色的人，如果遇见黑粉，换言之就是恶意抨击，捣乱的人，你是否会耐下性子，是否会出现情绪化的一面。如果出现情绪化的言语，影响的不仅是直播间的人，更是你自己。
如何进行言语表达。
a.热情的态度不失平和的语调。大家是否还记得早年间兴起的电视购物，不要998 ，不要888 ，只要198 ，情绪激动，语调高昂。现在的电商直播，是以一个愉快的环境进行的自愿式消费，主播要摒弃生硬严肃的语态，应该更具亲和力。
b.直播过程中不要常用感叹词眼，同时也不要给用户太多的负能量，哪怕你的订单很少。对自己商品没有信心，你也是无法将商品信息有效的传达给受众的。主播在说的同时，最好时时提到商品，以商品为主导，以娱乐促氛围。
c.站在用户角度，想用户之想，结合商品进行互动，主播也要主动创造话题，制造问题，活跃直播间氛围。而不是主播在那里进行单一的商品介绍，用户没有代入感，很难参与和下单。
d.逐步引导购物。直播是促使用户产生购物行为，这种行为是用户对商品的认可。在用户产生需求后，结合平台本身购物规则，主播应积极进行购物流程的指导、引导。
如何处理直播冷场。直播冷场凸显出三个问题。
第一，你是新手；
第二，你对商品还是不了解；
第三，你对本场直播没有规划，只是以商品为售卖商品，而不是以用户为中心。大家记住，我们是服务于用户的。
【三星电子|直播的形式定位】如果你是新手，没关系，慢慢来，前期肯定是比较辛苦一些的，多学多练多反思。最简单的例子，就是像老师一样备课，直播前想好，今天要讲什么，话题聊什么，如果有恶意重伤的人，怎么办。是产生摩擦，还是引导到商家客服等等。