页面|家装行业用户评价产品功能设计( 四 )


(4)评价聚合入口
当一个用户在该装企商家评价数量多于1条时,可展示评价聚合入口:查看全部阶段评价(齐家)/他在这家店的全部评价(大众点评)。
评价聚合入口的落地页为评价聚合页,可按照时间轴串联展示,也可按照时间顺序单评价模块展示。
(5)评价互动展示
互动常见方式:点赞、评论。
评价的互动展示非常有必要,尤其是评论。评价用户和商家之间的评论回复、评价用户和浏览用户之间的互动等。评价互动助力发挥评价的效应。
(6)评价转化入口
用户评价本身是帮助用户做决策的,在全部评价页、评价详情页内,展示“立即预约”“立即购买”此类的转化入口,可有效提升转化率。
2. 用户评价衍生产品设计用户评价衍生产品:平台基于用户评价内容,衍生提炼出一些产品模块。

  • 榜单类:装企红黑榜、设计师/项目经理/监理红黑榜、口碑榜、热度榜等。
  • 内容类:业主日记、装修笔记、业主推荐、本地口碑等。
  • 等级类:用户评价与积分任务体系挂钩,评价与奖励挂钩。
  • 裂变类:用户评价与内拉(内部拉新)产品结合,裂变拉新。
以上为用户评价常见的产品设计,在具体业务形态中可扩展设计。
六、结束语一直以来的梦想是:希望这个世界上的人们都能够“甘其食,美其衣,安其居,乐其俗”。
无论是作为一个有装修经验的用户(在互联网平台找装修,亲自装修了2个房子),还是在家装行业深耕过一段时间的产品经理,深知用户评价体系对用户、对家装行业的重要性。一个让用户发布真实评价,并透明展示的互联网家装平台,一定是用户所需,行业所趋的。
这里分享一些产品设计想法,希望能够帮助到有心助力家装行业的产品同学们。
本文由 @王妍 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议