阿里|5亿＂老铁＂加持、京东淘宝断链，快手电商还缺什么？( 四 )

熟悉阿里、京东、拼多多三巨头发家史的朋友应该很清楚，自营电商想要获得长远、健康发展，供应链和物流是必不可少的两块拼图。而这两环，恰好是半路出家的抖快的缺点。
从这个角度讲，在流量、用户、营销、渠道等多个环节的比拼中不分上下的抖音和快手，谁能率先赢下这一场电商大战，关键可能就在于谁能更快补齐这两块拼图。

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（图片来自Pexels）
首先，在物流环节上，抖音似乎比快手做得更多。
日前，曾有消息称抖音有意投资极兔速递，以补强电商业务短板。虽然这一则消息很快遭到双方否认，但从近期种种动态就可以看出，抖音电商对物流这块缺失的拼图十分重视。
一方面，从去年上半年开始字节跳动就在春秋两招中放出大量物流相关岗位，涉及运营、研发、仓储管理等多个物流行业核心环节。根据字节跳动官网上的招聘信息，截止去年年底还在招聘的物流相关岗位达到近80个。
另一方面，字节跳动也挥舞起了支票簿，将资金砸向物流产业链上下游的多家相关企业。天眼查数据显示，过去半年字节跳动先后投资了跨境物流企业纵腾集团，仓储物流企业Syrius炬星，物流机器人企业迦智科技、云鲸智能和未来机器人。
今年1月份，还有消息称抖音电商开始测试快递服务音尊达，正式开始承担物流配送服务。
不过直至目前，抖音电商这一系列物流布局的效果并不明显。被寄予厚望的音尊达，目前采取的还是接入通达系物流企业承担终端配速服务的策略，而在投资极兔未果之后，抖音自建物流体系的实力依然有待加强。
当然，从另一个角度讲，这也给快手提供了追赶的时间。

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目前，快手小店的物流配送环节依旧采用第三方合作模式，通达系、极兔和京东物流都是其合作伙伴，这一点和抖音电商并无太大差别。在价值研究所看来，抖快电商物流体系想实现蜕变，必须在末端配送、售后处理和仓储管理上下一番苦功。
其次，在供应链搭建上，抖音和快手目前也是半斤八两，都还有很大的进步空间。
去年1月份上市前夕，时任快手电商营销中心负责人张一鹏曾在接受采访时表示：
“快手短期内没有自建供应链的计划。原因很简单，供应链是个非常庞大的概念，不仅仅是大家理解的人-货-场那么简单，还包括生产、分配、流通等非常多行业，快手更愿意用开放的姿态，让专业的人去做专业的事，实现合作伙伴的共赢。”
快手当时的策略很明确：不排斥为淘宝、京东做嫁衣，通过快手的流量优势先培养好用户在其短视频、直播生态内的交易习惯，自营电商放在了次级地位。但时移世易，从切断外部链接到打造支付闭环等一系列动态可以看出，张一鹏口中的“开放式供应链”已经不能满足快手电商的野心和发展需要了。
有鉴于此，自建供应链必然要被提上日程。

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那么该如何建？张一鹏已经在一年前那次采访里提炼出了重点：生产、分配和流通，对应的分别是商品货源管理、质检和前面提到的物流等几个关键环节。
针对这几个环节，抖快双雄正在发力。
其中，抖音从去年开始先后在广东、云南、浙江等地投建质检物流一体化运营中心，主要针对的珠宝玉石、保健品和酒类产品，加强了线下运营能力。快手则通过此前和京东的合作抄了不少功课，针对快手小店交易流程、货源和售后建立起了一套相对完整的管理体系。